to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’den beri Akpınar Aras Kargo şubesinde bekleyen iki adet iade kargomun işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım Trendyol ve LCW üzerinden iadeye gidecekti. Üzerlerinde ismim, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram gibi tüm bilgiler eksiksiz şekilde yazılı olmasına rağmen, kargolarım 3 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. Önce kargolarımı kaybettiklerini söylediler, sonra bulduklarını belirttiler. Her gün “bugün işlem yapılacak” denilmesine rağmen yine işlem yapılmadı. “Yoğunuz” bahanesiyle sürekli erteliyorlar. İade sürem dolduğu için ücret iademi de alamama riskiyle karşı karşıyayım ve bu konuda büyük mağduriyet yaşadım. Ayrıca kargolarım adresimden teslim alınmasına rağmen bana herhangi bir belge veya fiş de verilmedi.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ancak kargo takip numarası olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kargolarımın bir an önce işleme alınmasını, yaşadığım mağduriyet için açıklama ve özür bekliyorum.
Aras Kargo tarafından defalarca mağdur ediliyoruz. İki kez iade kargomu kaybettiler. İlki için sadece "bulamadık" iade edemiyoruz cevabını aldım. Ne ücret iadesi ne de bir özür duyamadım. İkinci kargoda şubeden iade yaptık ve beni arayıp "o kargoyu geri aldınız iadeden vazgeçtik" dediniz denildi. Ka...
20 Eylül’den beri Trendyol iadesi için Aras Kargo’nun Bahçeköy/Sarıyer adresimden kargomu almasını bekliyorum. Her gün evden kargo alımı için gönderilen linki doldurmama rağmen, 3-4 gündür kimse gelip kargomu teslim almadı. Küçük bebeğim olduğu için kargoyu kendim götüremiyorum, eşim de işten geç çı...
Aras Kargo ile adresime gelen kargomu iade etmek istediğimi söyledim. İade etmek istiyorsanız iade talep numarasını kargonun üstüne yazın dediler. Aynı şekilde yaptım, kargomun gittiğine dair herhangi bir bilgi gelmedi. Kargo şubesine gittiğimde 'Kargonuz gitmiştir, sorun olmaz' dediler. Bir hafta s...
27 Ekim’de LCW internet sitesinden 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 5510*******42). Kargo takip numarası 5510*******42 olan ürünüm, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesine iki kez gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 30.10.2025 tarihinde ve öncesinde hiçbir dağıtıma çıkma mes...
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...
Yorumlar