to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Konya Yazır şubesinden 15.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde çıkış yapan, Konyaaltı/Antalya ve Muratpaşa/Antalya adreslerine gönderdiğim iki adet kahve şurubu (fatura numaraları tya2025000000045 ve tya2025000000046, değerleri sırasıyla 389 TL ve 374 TL), kargo aşamasında kırılmış olarak müşterilerime ulaştı ve iade aldım.
Tazmin prosedürü için internet sitenizdeki tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, 'Başvuru Yap' butonuna bastığımda site donuyor ve sürece devam edemiyorum. Ayrıca telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri, bu konuyla başka bir birimin ilgilendiğini belirterek sadece internet sitesindeki tazmin prosedürünü uygulamamı söyledi; herhangi bir çözüm veya yönlendirme alamadım.
Ürünler Trendyol mağazam üzerinden gönderildi ve standart anlaşma kapsamında taşındı. Benzer bir sorunu daha önce yaşamadım. Yaklaşık 15 gündür ve 4 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Maddi zararımın karşılanmasını ve tazmin sürecinin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol adlı internet sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünü Konya/Karatay'da bulunan iş yeri adresimin adresini vererek siparişimi verdim. Aldığımın ürünün satıcısı Aras Kargo isimli kargo şirketi ile ürünü yolladı. Ürün Konya/Meram şubesine geldi. Ürünü internet takip no ile takip ettiğimde "Adresi...
18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim krem, Aras Kargo Konya Mevlana Şubesi'ne çok geç ulaştı ve iki gündür "dağıtıma çıktı" mesajı ...
Konya Aras Kargo Yazır şubesi daha önce kargo gelen yere dağıtım alanı dışında diye 5 gündür kargoyu getirmiyor. Trendyol siparişi aynı siparişteki diğer ürünler diğer kargolar 3 gün içinde teslim yapıyor. 14ünde verilmiş sipariş 10 gün oldu. Daha tek bilgilendirme yok. Saçmalık. Ne Mesajla ne arama...
Trendyol'dan üç hafta önce iki kapaklı dolap aldım. 3-4 gün sonra dolabın bir parçası teslim edildi. Diğer parçası 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo'yu aradığımda sıkıntımı not ettiklerini ve acil şekilde dönüş yapılacağını söyledikleri halde herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Sonra...
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
Yorumlar