to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satış yapıyor ve gönderilerimi Aras Kargo ile gerçekleştiriyorum. Ancak tarafımdan 5 desi olarak gönderilen ürünler, iade edildiğinde 15 desi olarak geri gelmektedir. Bu durum toplamda 4 kez tekrarlandı ve her seferinde desi itirazında bulundum. Son olay Ekim 2025’te yaşandı ve it...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderdiğim ürün, bugün bana iade olarak ulaştı. Ancak ürün orijinal kutusu dışında başka bir kutuda ve tamamen hasarlı, paramparça şekilde teslim edildi. Bu durumdan dolayı hem müşteri hem de satıcı olarak ben mağdur oldum. Ayrıca kargo kesintisi dahil tüm...
30.10.2025 tarihinde, Trendyol Karaca mağazasından aldığım ve ödemesini yaptığım ürünüm 5205*******67 takip numarasıyla Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi’indeki adresime, Aras Kargo Mobsan Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “30 desi üstü” denilerek apartman kapısına bırakılmak istendi. Çalı...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RKS Newlight ayna ve Mondial kt 125-150 debriyaj kolu ve kütüğü olmak üzere iki ayrı motosiklet parçası siparişi verdim. Siparişlerimi teslim almak için Aras Kargo Dadaşkent Şubesi’ni “Gel Al Noktası” olarak seçtim. Ancak birkaç gün sonra kargolarımın Paland...
Merhabalar, Trendyol Pazaryerinde satıcı olarak yer almaktayım. Müşteri tarafından iade edilmek üzere 12.03.2025 tarihinde tarafıma iade çıkışı yapılan ürün, 14.03.2025 tarihinde Cennet Şube tarafından tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde “teslim edilmiş” olarak görünmektedir. İlgili tar...
"Sorun çözüldü, sağ olun."
Aras Kargo Yaka Şubesi üzerinden 5731*******71 takip numaralı kargom ilk olarak perşembe günü dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi ve “yetişmedi” denilerek şubeye geri gönderildi. Sonraki günlerde şubeyi ve müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramalarımda net bir çözüm sunulmadı, en son ara...
23 Eylül’de Denizli’den Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım telefon tutacağını iade ettim. Kargo takip numaram: 5198*******89. Takip sisteminde kargomun 24 Eylül’de Gaziemir şubesine ulaştığı görünüyor, ancak satıcıya teslim edilmedi ve Trendyol’da iade sürecim başlatılamadı. Bu süreçte Aras ...
"Hızlı geri dönüş oldu ve işim halledildi"
23 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Manolya şubesinin dağıtım aracı adresime geldiğinde, 5733*******45 numaralı siparişi teslim almak istemediğimi belir...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...
"H** Hanıma Utku Beye ve Kubilay beye çok teşekkür ederim"
17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için Aras Kargo aracılığıyla adresten iade talebinde bulundum. İade kodum: 7260027047989616. Tale...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 10591977657 numaralı kargomun teslimatında Aras Kargo Bayrampaşa şubesiyle ciddi sorunlar yaşadım. Salı günü teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, eşim nöbet çıkışı olmasına rağmen akşam 5’e kadar bekledi ama kargo gelmedi. Aradığımda ertesi gün geleceği belirti...
22 Ekim 2025 sabahı saat 08:45’te Antalya Serik Aras Kargo şubesine Trendyol iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapalıydı ve dışarıda bulunan bir kurye bana laubali bir şekilde 09:15’te açılacağını söyledi. Hastane randevum olduğu için beklemek zorunda kaldım. Şube 09:00’da açıldı ancak iad...
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
"Yine Aras Kargo müşteri temsilcisi Barış Bey'in çabasıyla kargom geçte olsa teslim edildi. Ama sorun Aras Kargo firmasında değil firmanın Rize İslampaşa şubesinde. Oradaki çalışanların sorumsuzluğu."
Trendyol üzerinden aldığım 350 TL tutarındaki küçük paketim, Aras Kargo’nun İslampaşa Şubesi tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5730*******43....
17 Ekim 2025 Cuma gününden beri Trendyol üzerinden oluşturduğum 11146912 numaralı evden iade talebim için Erzene, Bornova, İzmir adresimden ürünüm alınmıyor. Her gün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde yeni bir şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen, hiçbir şekilde aksiyon alınmad...
"Aras Kargo Genel müdürlüğünden K** bey tarafından arandım, süreci Kaan bey titizlikle ve hızlı bir şekilde sonuca ulaştırıp mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ediyorum."
18 Ekim Cumartesi günü Trendyol’dan aldığım ürünüm Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Gün boyunca evde olmama rağmen yalnızca bir kez telefonla...
13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini başlatmama rağmen, Aras Kargo tarafından kargom evden teslim alınmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Online alışverişlerde iade hakkımızın olması gerekiyor, fakat kargolar evden alınmadığı...
"Teşe"
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 parça ürün, Aras Kargo Eskişehir Eskikent Şubesi tarafından teslim edilmek üzere tarafıma getirildi....
"Doğru bilgiyi paylaşarak en azından ne olduğunu anlamama yardım eden ve süreci hızlandıran Ebru hanım ile şikayeti ciddiye alarak aksiyon alan firmaya teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen 5725*******18 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle teslimat adresime bir türlü ulaş...
Aras Kargo Beymer Şubesi üzerinden Trendyol iade kodum (7260027112454353) ile 1 hafta önce evden kargo teslimi talep ettim, ancak kargom bu süre boyunca evden alınmadı. Trendyol asistan ile 3 defa canlı desteğe bağlandım, her seferinde kargo şirketinin yoğun olduğu ve gelmezlerse tekrar yazmam gerek...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
