to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025'de teslim edilmesi gereken 5205616276890 numaralı kargom, teslim edilemediği için Göktürk şubesi'ne yönlendirildi. Ancak şube tadilatta olduğu için kapalı ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum.
Defalarca Aras Kargo Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, fakat sistemde hâlâ kargomun Göktürk şubesi'nde olduğu belirtiliyor ve bu şekilde geçiştiriliyorum.
Şube kapalı olduğu için sadece giden kargolar için minibüsten hizmet verildiği, gelen kargoların ise depoya gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Depoya ise telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum (talep no: 11290210), fakat herhangi bir sonuç alamadım ve kargomun nerede olduğu hâlâ bulunamıyor.
4 gündür mağdur ediliyorum. Kargomun adresime ulaştırılmasını istiyorum. Eğer kaybolduysa, içinde 300 TL değerinde bir fincan bulunan bu kargo için tazminat talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satıcı olarak iade kargo bedeli de sistemden teyit edilebilir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde haftalardır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat tarihinde, içinde canlı çam fidanları ...
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Sarmaşık şubesine bağlı 6401727171776 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen bina kapısına kadar gelip sadece kapının fotoğrafı çekilmiş, zile dahi basılmadan “Geldik, adresinizde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Devamı...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Karabük’teki Aras Kargo şubesinden beklediğim, kızımın doğum günü için gönderilen çocuk koltuğu, verilen süre içerisinde teslim edilmedi. 18’inde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Gönderimin takip numa...
Aras Kargo üzerinden #10374476940 numaralı gönderim yaklaşık 3 ay önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimde iki ürün bulunuyordu; ikisine toplam 1828 TL ödeme yaptım ve ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise kayıp. Eksik ürünün bedeli olan 914 TL’yi ödedim fakat kargom o...
20 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6357605375644 numaralı Aras Kargo gönderim için İstanbul Başakşehir Sabah şubesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kargom bavul içi organizerdi ve teslimat günü evde olamayacağımı, ertesi gün evde olacağımı özellikle belirttim. Ayrıca kargo takip sis...
Yorumlar