to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025'de teslim edilmesi gereken 5205616276890 numaralı kargom, teslim edilemediği için Göktürk şubesi'ne yönlendirildi. Ancak şube tadilatta olduğu için kapalı ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum.
Defalarca Aras Kargo Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, fakat sistemde hâlâ kargomun Göktürk şubesi'nde olduğu belirtiliyor ve bu şekilde geçiştiriliyorum.
Şube kapalı olduğu için sadece giden kargolar için minibüsten hizmet verildiği, gelen kargoların ise depoya gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Depoya ise telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum (talep no: 11290210), fakat herhangi bir sonuç alamadım ve kargomun nerede olduğu hâlâ bulunamıyor.
4 gündür mağdur ediliyorum. Kargomun adresime ulaştırılmasını istiyorum. Eğer kaybolduysa, içinde 300 TL değerinde bir fincan bulunan bu kargo için tazminat talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satıcı olarak iade kargo bedeli de sistemden teyit edilebilir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde haftalardır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat tarihinde, içinde canlı çam fidanları ...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen sp07321679131 takip numaralı kargom sistemde “kimlik ile teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde paketi teslim almadım ve kimliğimi de göstermedim. Teslimatın Selamiçeşme şubesinin dağıtım bölgesinde 03.10.2026 tarihinde yapıldığı bilgisi yer a...
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir kargom ev adresime getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor, kuryeler evime dahi uğramıyor. Şubeye gidip alamadığım durumlarda ise kargolarım bekletilmeden göndericiye iade ediliyor ve bu ...
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Sarmaşık şubesine bağlı 6401727171776 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen bina kapısına kadar gelip sadece kapının fotoğrafı çekilmiş, zile dahi basılmadan “Geldik, adresinizde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Devamı...
Aras Kargo’nun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6401596910258 numaralı kargom, İstanbul Yakacık Şubesi’nde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo hareketlerinde gönderimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldığı halde, tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir...
Yorumlar