Aras Kargo Ağır Kargolarda Teslimat Sorunu Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

Aras Kargo Trabzon Ortahisar Çukurçayır Şubesi'ne bağlı olarak gelen kargolarımın teslimatında profesyonellikten uzak bir durum yaşadım. Yaklaşık 2.50...

Aras Kargo Trabzon Ortahisar Çukurçayır Şubesi'ne bağlı olarak gelen kargolarımın teslimatında profesyonellikten uzak bir durum yaşadım. Yaklaşık 2.50...

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 15.12.2025 Pazartesi günü Düzce’den anneme hediye olarak, hiç giyilmemiş ve değeri yaklaşık 5.000 TL olan bir mont gönderdim. Ertesi gün kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak saat 18:52’de ben...
19.12.2025 tarihinde saat 09:56’da dağıtıma çıktığı görünen, Aras Kargo ile Balıkesir Karesi bölgesinden teslim edilmesi gereken 5768*******64 numaral...


18 Aralık Perşembe günü Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. 5767******870 numaralı gönderim, Çorum Merkez şubesinin sorumluluğunda olmasına rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ne bir teslim denemesi yapılmış ne d...
İstanbul Postabaşı ve Mimaroba Aras Kargo şubeleriyle kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen, sistemde “evde bulamadık, uğrama notu bırakıldı” şeklinde not giriliyor; ancak kapıma gelen kimse olmuyor ve herhangi bir not da bırakılmıyor. Kargolarım şubeler arasında transfer ed...

Uzun süredir Aras Kargo Beykoz şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım sürekli “müşteri alıcı kabul etmiyor” notu düşülerek şubeye geri götürülüyor ve ardından iade ediliyor. Bunu aynı şubede ve aynı adreste 3–4 kez yaşadım. Hiçbir seferinde kargo adresime gelmedi, ne kapım çalındı ne de tel...

18.12.2025 tarihinde saat 20.23’te Aras Kargo’dan “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün İzmir Karşıyaka’daki evimdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı. Herhangi bir şekilde kuryeye ya da gerçek bir görevliye ulaşılmadan, sistemden otomatik olarak teslimat ya...

Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir kargom ev adresime getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor, kuryeler evime dahi uğramıyor. Şubeye gidip alamadığım durumlarda ise kargolarım bekletilmeden göndericiye iade ediliyor ve bu ...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem saygısız bir üslup hem de mağduriyet yaşadım. 5767*******69 takip numaralı kargomun teslimi için kargo görevlisi beni kendi şahsi hattından aradı. Teslim adresine geldiğini söyleyerek kargoyu bırakacağı yeri sordu, ben de daha önce tüm kargolarımın...
Boyner uygulamasından sipariş verdiğim kısa tayt, Aras Kargo tarafından Erzurum Palandöken Vega GYM Spor salonuna adresime teslim edilecekti. 19 Aralı...
18 Aralık Perşembe günü saat 12.12’de teslim edilmiş göründüğü halde, 5766*******77 numaralı kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aras Kargo Gölcük Kocaeli şubesinden gelmesi gereken bu gönderinin şu anda nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgim yok. Sistemde teslim edildi görünüp fiilen tes...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün hasar görmüş, kırıldığı için teslim edilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, satıcının ürünü zamanında kargoya v...
Aras Kargo Serdivan şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun teslimat bilgisinde mahalle bilgisi açıkça yazılmış olmasına rağmen bu durum bahane edilerek gönderim 2 gün boyunca teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üçüncü günün sonunda mec...

Balıkesir Aras Kargo Kurtdereli Şubesine ait bir kargom için 19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak saat 12.40’tan bu yana sistemde hâlâ “45 durak kaldı” şeklinde görünüyor ve kargo adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığım...

17 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Serdivan Şubesi tarafından gönderilen, 5766*******27 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen "evde yok" denilerek firmaya iade edilmiş. O gün tüm gün evdeydim; ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde teslimat yapılamadığı için iade edildiğ...
Aras Kargo Van Erciş şubesine 12 Aralık 2025 tarihinde dağıtım şubesine gelen iki adet 10765278161 ve 10029085901 numaralı kargom, Erciş şubesi ile yaptığım görüşme sonucunda sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, 19 Aralık 2025 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargolarımın ...

Ağrı Tutak’ta bulunan TOKİ sitelerinde oturuyorum ve bölgemize hizmet veren DHL ile Aras Kargo görevlileri, kargolarımı sürekli olarak çarşı merkezindeki esnaflara bırakıp benim oraya gidip almamı istiyor. Aranıp teslimat kodu isteniyor, ardından da kargonun esnafa bırakıldığı söyleniyor. Aramızdak...

Teslim edilmeyen kargom, bana teslim edilmiş gibi gösterildi. 5216*******16 takip numaralı kargonuzu D**** K**** (kendisi) teslim ettik şeklinde bir bildirim aldım. Hizmet sunumunu ispatlayan dijital belge ile size daha iyi hizmet verebilmek için dolduracağınız anketimize https://Aras.La/3OiHtD adre...
5215*******15 takip numaralı kargomu İstanbul’dan Sivas’a, içinde Toshiba 58ul2063DT model televizyon olacak şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo üzerinde “kırılmaz” ibaresi bulunmasına ve televizyon son derece sağlam, özenli bir şekilde kutulanmış olmasına rağmen, ürün Sivas’ta teslim alındığınd...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Beykoz Kavacık bölgesindeki Aras Kargo kuryesinin kargo zarf evrakımı adresimden teslim almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurye adrese geliyor ancak her seferinde genel müdürlükten talimat gelmedikçe teslim alamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gidiyor. Ü...

Amazon üzerinden vermiş olduğum bir siparişin gönderimi Aras Kargo tarafından taşınmaktadır. Kargo takip ekranında gönderimin bugün dağıtıma çıktığı, ancak adres bilgilerimin eksik ya da uyuşmuyor göründüğü için teslimatın yapılmadığı belirtilmektedir. Buna rağmen Amazon sipariş ekranımda kayıtlı te...

Uzun süredir Aras Kargo’nun Karamürsel şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresim tam ve doğru olmasına rağmen gönderilerimde “adres hayali” şeklinde not düşülüyor ve kargolarım teslim edilmiyor. Adresimi bildikleri ve daha önce defalarca aynı adrese teslim yapılmış olmasına rağmen bu uyarının...