to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 5 gündür beklediğim kargo teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 6523472858226 numaralı takip kodu bulunuyor ancak sistemdeki bilgilere rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte bilgi almak için Aras Kargo tarafında muhatap bulmaya çalıştım fakat canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir açıklama alamadım. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabilmiş değilim.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezen Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37492276 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
444'lü numaranızdan ulaşılamıyor.
