to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Kübra hanıma teşekkür ederim"
Ayazağa Mahallesi Aras Kargo şubesine ait müşteri hizmetlerini bugün saat 1...6.00’dan itibaren en az 10 defa aramama rağmen her seferinde telefon açılıp
Trendyol üzerinden Yamaha yan flüt aparatları için vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak... görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 09.01.2026 Cumartesi günü kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak dağıtıcı, benim elimde bulunan teslimat kodunu kull
"Şikayetim sonrasında hızlıca çözüm getirdiler. Ancak şikayet noktasına getirmeden de çözülebilirdi. Müşteri hizmetleri iletişimin daha kolay olması bu gibi aksaklıkları giderir. Ancak sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Kargo tarafından teslim edilmeyen ürünü. Teslim edilmiş gibi gösteriyorlar.... Ancak teslim almadığımızı ısrarla söylememize rağmen cevap alamıyor ve muh
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. İlk gönderim kaybolduğ...u için satıcı tarafından ürünüm ikinci kez kargoya verildi ve bu gönderiye
Aras Kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6032259782533 takip numaralı, 4 parça olan gönderim bugün teslimat...a geldiğinde, görevli personel ürünlerin 3. Kata asansörle çıkarılamayacağını söyleyerek kargoları eve çıkarmayı reddetti ve şubeye geri götürdü. Bahçe girişinin önüne indirilmemel
Aras Kargo ile ilgili 10110812436 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom... beklemede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kayıt oluşturulmasına karşın “gün içinde arayacağız” denilip hiçbir şek
Aras Kargo’nun Kocamustafapaşa şubesine ait 5767567592092 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. Karg...om kırılmaz ve hassas bir ürün olmasına rağmen, kargo personeli paketi eşime teslim ederken yerlere vurarak ve sürükleyerek son derece dikkatsiz ve özensiz bir şekilde taşıdı. Bu d
İzmir’de Aras Kargo ile 09.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bu firma ile gönd...erilen kargolarımda sistem üzerinden ve SMS ile “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geliyor, ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Hafta sonu da aynı şekilde “dağıtıma çıktı
"Arayıp ilgilendiler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, Aras Kargo daha önce defalarca kez kargomu başka yere teslim etti veya başka kişi ve yerlere teslim ettiği oldu.... Şu an yine kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Takip no ile takip ediyorum, şubede görünüyor. Şubeye gittim bana dağıtıma çıktığını sistemde güncellemenin daha yapılma
"Kargoyu ertesi gün teslim ettiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sitemiz iki apartmandan ...oluşmakta ve önünde güvenlik, tel, kilit veya herhangi bir kontrol mekanizması olmayan, sokak hayvanlarına da açık bir güvenlik kulübesi bulunmaktadır. Kurye, paketi daireme teslim
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6335599539887 takip numaralı gönderim için teslimat şub...esine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, sistemde “teslimat alanı dışında” notu düşülerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu durum 12.01.2026 tarihinde yaşandı ve aynı adres ve
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6333729596741 takip numaralı kargom iki gündür dağıtımda... görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Bulunduğum Van Edremit ilçesi Kuveyt Konutları bölgesine dağıtım yapılmadığı söyleniyor ve her seferinde mağdur ediliyorum. Kargo fi
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo Tuzla şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sistemden baktığımda kargolarım için “teslim... edildi” görünüyor ancak ürünler fiilen elime ulaşmıyor. Telefonla aradığımda ise bu kez “ürün teslimat aşamasında” deniliyor, daha sonra da “alıcı adreste tanınamadı” şeklinde bah
Aras Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma sunulan hizmet son derece yetersiz ve ka...bul edilemezdi. Teslim edilmesi gereken gönderi 30 desi değil 39 desi olduğu gerekçesiyle, kargo personeli tarafından sadece 1 kat yukarı çıkarılmadı. Gönderi 3 kutudan oluşuyordu
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5.000 T...L değerinde sırt çantası ve cüzdan içeren, 6331616856310 takip numaralı kar
"Tarafıma ulaşılan çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Antalya Muratpaşa’da bulunan Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım kulaklık ürünüm için 3 gündür mağ...duriyet yaşıyorum. Kargom perşembe günü yola çıktı bilgisi gelir gelmez teslimatı beklemeye başladım. Cuma gününden itibaren ise her gün “Adresinize geldik, sizi adreste bulamadık”
LCW’den 7 Ocak tarihinde vermiş olduğum ve Aras Kargo tarafından taşınan 6333718282039 takip numaralı gönderim, Bartın A...ras Kargo Çatmaca Şubesi’ne ulaştıktan sonra, her zaman olduğu gibi adresime getirilmesi gerekirken bu kez “şubeden teslim almalısınız” denilerek teslim edilmemiştir. Daha önce def
"Diyarbakır bölge müdürlüğünden Doğan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Anında aksiyon alıp problemimi hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 633...*****84072 takip numaralı gönderim Tunceli Merkez’de merkeze bağlı bir maha
7 Ocak tarihinde Aras Kargo ile Eskişehir’e bir ürün gönderimi yaptım. Gönderim, teslim alanı dışında olduğu gerekçesiyl...e ne alıcıya ne de bana bilgi verilmeden doğrudan geri gönderilmiş. Ne alıcıyla iletişime geçilmiş ne de gönderici olarak benimle düzgün bir bilgilendirme yapılmış olması nedeniyle
08 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo tarafından kargoya verilmesine rağmen 4 gün geçm...esine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sürecinde bana “Bulunduğunuz adres teslimat bölgesinin dışındadır” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Oysa adresim açık, eksiksiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
