to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Transfer Merkezinde Günlerdir Durgun, Mersin Silifke Teslimatı Gecikiyor
Aras Kargo ile gönderilen ve Mersin Silifke adresine teslim edilmesi gereken 6468650968726 takip numaralı kargom salı gününden beri Adana Seyhan transfer merkezinde görünmekte ve 3 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Takip ekranında sürekli aynı lokasyonda görünüyor ve ilerleme sağlanmıyor.
Durumu defalarca telefonla Aras Kargo’ya iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bu gönderimin bir an önce işleme alınmasını ve en kısa sürede Mersin Silifke’deki teslimat adresine ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kargomun neden transfer merkezinde bekletildiğinin araştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Sebahat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36667144 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetim 1 günde giderildi
