to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Aras Kargo ile Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evde olma...ma ve daha önce gelen mesaj üzerinden evde olduğum saati onaylayarak teslimat zamanını netleştirmeme rağmen, kargom daireme getirilmek yerine güvenliğe bırakılmış. Kurye kapıyı ça
31.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü teslim etmek üzere Gaziantep Şahinbey Karata...ş Aras Kargo şubesine gittim. Kargoyu teslim ederken, sistemsel bir konu hakkında bilgi almak istedim. Kargonun sisteme aynı gün girilmemesi durumunda siparişin iptal olacağını bil
Yakın zaman içinde iki farklı siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi ve her ikisinde de ciddi sorun yaşa...dım. İlkinde Hepsiburada üzerinden plastik temizlik kovası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde paketi açar açmaz kovayı kırık halde buldum. Kargo görevlisi yanımda olmadığı iç
"Aras Kargo Genel Merkezlikten Bircan Bey arayarak sorunumuza çözüm buldu olanaklar dahilinde. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Mubu Mobilya’dan 4 Ocak tarihinde yaklaşık 40 bin tl tutarında çocuk odası ...yatağı satın aldım. Ürün, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderil
"Şikayetimden sonra gerekli dönüş ve iletişim yapıldı. Ürünüm teslim edildi."
"Hata benden kaynaklanmamasına rağmen çözüm süreci biraz uzun sürdü ve uğraştırdı, zarar nedeniyle ücret iadesi Aras tarafından değil, Temu tarafından gerçekleştirildi, temu ekibine teşekkür ediyorum. Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru hanıma da hızla arayarak süreç hakkında verdiği bilgilerden ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Geçen hafta internetten bir ürün satın aldım ve kargom hafta sonu Aras Karg...o’ya verildi. Gaziantep Şehitkamil bölgesine gelmesi gerekirken, bugün tele
"Müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Kükürtlü şubesine cuma günü teslim edilmesi gereken kargom hala ...teslim edilmedi. Sistemde ve yetkililerle görüştüğümde artık teslimat tarih
17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve teslim tarihi 22.01.202...6 olarak görünen 10888151662 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından adre
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Kozmetik ürün içeren kargom bugün adresime geldi anc...ak yine parçalanmış, hasarlı olduğu için teslim almadım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan çok rahatsızım. Teslimat sırasında kargo
02.02.2026 tarihinde saat 13:49’da Trendyol üzerinden gönderici ödemeli olarak tarafıma gönderilen, 6345699584260 takip ...numaralı Aras Kargo gönderimi Batı Antalya Şubesi tarafından bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi, binanın dışından, araçtan bile inmeden fotoğraf çekip “evde bulamadık” şeklinde
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 6344167235759 takip numaralı kargomu...n teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderil
"Günler süren telefon trafiğinden sonra müşteri temsilcisi Doğan Beye uğraşısı için teşekkür ederim sayesinde teslim edilmeyen fakat teslim edilmiş gösterilen paketimin ücret iadesini yapıldı. Hatalarını kabul etmeleri güzel bir gelişme dilerim sorumlu şube çalışanları da yanlış davranışlarını düzeltir."
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
"İsimlerini bilmiyorum fakat şikayetimi yazdıktan sonra 1 den fazla temsilci iletişime geçerek çözüm odaklı yardımcı oldular teşekkürler"
Aras Kargo Mezitli şubesi ve Kargo Park ile ilgili yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Siparişim kargo otomatına teslim edilmeden önce, teslimat için
"Barış bey yardımlarından dolayı teşekkürler ediyorum"
31 Aralık Cumartesi günü Ankara Etimesgut Eryaman bölgesine yapılacak Aras ...Kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi paketi apartman
"Süreçte sorunumun çözümü ile ilgilenen ve kısa sürede çözüm için gerekli desteği sağlayan Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çık...masına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen
Aras Kargo’nun Kocaeli Yarımca şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi tam ve doğru yazmama rağmen 31.01 tari...hinde dağıtıma çıkan kargom evime getirilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Buna rağmen sisteme “müşteriye ulaşılamadı” notu düşülerek kargo tekrar şubeye geri g
"İlginiz için teşekkür ederim"
Cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen Aras Kargo görevlisi beni arama...dan kargomu kapıya bırakıp gitmiş. Üstelik bunu ilk kez yaşamıyorum, uzun s
"Müşteri hizmetlerinden Bircan beye çok teşekkür ederim günlerce konuyla ilgilendi kargomu buldu ve teslim edildi kendisine çok teşekkür ediyorum."
26.01 tarihinde Dolap üzerinden oluşturduğum gönderi Aras Kargo ile tarafım...a iletilmek üzere kargoya verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen s
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6343737287438 takip numaralı... gönderim, Kırıkkale Gündoğdu Şubesi tarafından 27.01.2026 tarihinde sistemde “SMS kodu ile teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Te
Aras Kargo kargoyu getirmiyor. Kastamonu merkezde ve gerçekten de merkezin içinde olan yere 5 günde 250 gr olana kargoyu... getirmedi. Mesaj geldiğinde evin etrafında dolaşmasına rağmen yeğenime doğum günü hediyesiydi; 5 gün ulaşılamadı, dağıtım alanı dışında diye yazmış. Kargo no 5343564683013 artık e
"Sorunumla bizzat arayıp ilgilendiler teşekkürler"
Aras Kargo 6345687858826 numaralı gönderim için Mimoza şubesinde ciddi bir ...sorun yaşadım. Sistemde kargomun saat 13.31’de teslim edildiği görünüyor an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
