to read complaints and reviews, or file yours.2 Haziran tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesinden Bursa’ya gönderilmek üzere kargo çıkışı yaptım. Bursa’ya ulaşan g...önderimdeki kutular ezilmiş ve yırtılmış halde teslim edildi. Kutuların bu şekilde deforme olması nedeniyle içindeki ürünlerde de hasar oluştu. Gönderim öncesinde ürünlerim sağlam
Çiçek Sepeti üzerinden Leva Gold firmasından Anneler Günü için 1 gram altın siparişi verdim. Siparişimi 09.05.2026 tarih...inde oluşturdum ve ürünün 14.05.2026 Anneler Günü’nde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması Aras Kargo ürünü bugüne kadar teslim etmedi ve 04.06.2026 tarihi itibarıyla h
Aras Kargo Demetevler şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünüm, teslimat tarihi 1 Haziran olarak görünmesine rağmen ...yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. 10533070638 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve “araya bayram girdi” denilerek sürekli erteleniyor. Şubeyi ve Aras Kargo müşter
Aras Kargo’nun Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı 6440022945036 numaralı gön...derim 3 gündür sistemde “teslimata çıktı” görünmesine rağmen bir türlü tesl
İzmir Karşıyaka Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen bisiklet kargom için 04.06.2026 tarihinden beri evde olma...ma rağmen “evde değilsiniz, kargonuz şubeye geri gidecek” şeklinde SMS alıyorum. Ne kapıma gelen oldu ne de zile basan, buna rağmen teslimata gelinmiş gibi işlem yapılıyor. Kargo
"Doğan Bey teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun İstanbul Kızkulesi şubesine yönlendirilen 6440164094694 numa...ralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle adrese teslim edilmedi. 2 Haziran
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 20/05/2026 da kargoya verildi ertesi gün Kocaeli 'ne geldi ama 15 gündür bana ulaşmıy...or. 30/05 den sonra 6 kez kargoyu aradım şikayet oluşturdum hala teslimat olmadı. Aras Kargo'nun bu kadar sorumsuz olabileceğini düşünemezdim bu işi yapamıyorsanız bırakın
Eskişehir Odunpazarı bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo görevlisinin paketleri kapıyı çalmadan, komşu dairenin balkonuna... atması nedeniyle şikayetçiyim. Dün ve bugün olmak üzere iki ayrı kargom bu şekilde komşunun balkonuna atıldı. Kargonun gerçekten o dairenin siparişi olup olmadığı bile kontrol edi
"Gerçekten önemsediğinizi ve burayı takip eden Aras Kargo ekibinin kalitesini hissettim😊 sizlere şikayetimi bildirmemle kargomun tarafıma birkaç saatte ulaşması harika🤗alakanız çok teşekkür ederim👋iyi çalışmalar"
31 Mayıs’ta internet üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gö...nderildi ve 9436 ile biten takip numaralı kargom için teslimat tarihi olara
"Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım"
Aras Kargo ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 1 Haziran ...tarihinde kargoya verilen ve 3 Haziran olarak tahmini teslim tarihi görünen
30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden nikahımda kullanmak üzere bir takı sandığı siparişi verdim. Ürünün tahmini tesli...mat tarihi 03.06.2026 olarak görünüyordu ve nikah tarihime çok az zaman kaldığı için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş oluşturdum. Satıcı, ürünü 01.06.2026 tarihinde Aras Kargo
"Sayın doğan bey e ve ilgilenen herkese çok teşekkür ederim Aras Kargo süreci gerçekten yakından takip edip düzenli olarak iletişime geçti."
22 Mayıs tarihinde Woyax üzerinden bir powerbank siparişi verdim, ürünüm 23... Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edilmiş. Takip numarası 6437542682325 olan k
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Aras Kargo 6440363542782 kargo takip numarası olan kargomu teslim etmedi. B...u kargo daha teslimat şubesine bile ulaşmamıştır. Şimdiden kargoda teslime
21.05.2026 tarihinde saat 09.22 civarında Diyarbakır Aras Kargo Bağlar şubesinden Zara’ya iade kargo gönderdim. Şubede k...argoyu teslim ederken kutunun ağzı açıktı, bunu görevli personel de gördü, daha sonra orada paketlenip iade olarak gönderildi. Kamera kayıtlarında da kargoyu teslim ettiğim açıkça
"Yaşadığım teslimat sorunundan dolayı mağduriyet yaşamış olsam da, şikayetimin ardından benimle iletişime geçerek konuyu yakından takip etmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Süreç boyunca gösterdiği nezaket, ilgisi ve bilgilendirmeleri için kendisine ayrıca teşekkür ederim. Umarım benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınır. İyi çalışmalar dilerim."
Rize merkezde Aras Kargo ile her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Diğer kargo firmaları en geç öğleden sonra teslimat y...aparken, Aras Kargo gönderilerimi akşama kadar beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da ürünümü teslim alamadan şubeye kendim gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse her gön
Merhaba, Aras Kargo’nun Sakarya Hendek Şubesi tarafından tarafıma teslim ed...ilmesi gereken, 6440308785087 takip numaralı gönderim 02.06.2026 tarihinde
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
3 Haziran 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünen, 6058658708617 numa...ralı bireysel gönderim için Aras Kargo sisteminde sabah saat 10.00 civarınd
"Çıkrıkçılar Şube Müdürü Suat Bey, beni bizzat şahsi numarasından arayarak büyük bir nezaket göstermiş ve yaşadığım sorunun çözümü konusunda yakından ilgilenmiştir. Kendisinin müşteri odaklı yaklaşımı, iletişim şekli ve çözüm üretme isteği takdire şayandır. Her ne kadar yaşadığım süreç nedeniyle Aras Kargo'ya karşı bazı olumsuz düşüncelerim oluşmuş olsa da, Suat Bey'in profesyonel yaklaşımı ve gösterdiği ilgi, markayla çalışmaya devam edebileceğim konusunda beni yeniden ikna etmiştir. Kendisine teşekkür ediyor, Aras Kargo'nun Suat Bey gibi işini sahiplenen, müşteri memnuniyetine önem veren çalışanlarının sayısını artırması halinde hizmet kalitesini ve başarısını daha da ileri taşıyacağına inanıyorum."
Aras Kargo’ya ait 6440670893697 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tes...limat şubesiyle iletişim sorunu yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihinde saat 15.
Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ev ürünü siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyo...rum. 6438392784708 kargo takip numaralı gönderim 02.06.2026 tarihinde gün içinde hiç dağıtıma çıkarılmadığı halde saat 18.00 civarında bana “teslim edilemedi, şubeden gelip alınız”
Aras Kargo'da 3 adet kargomuz kayıp hiçbir şekilde şubelere ve genel müdürlüğe ulaşım sağlayamıyoruz ve muhatap bulamıyo...ruz. Bununla alakalı kaç defa kayıt oluşturduysak hiçbir şekilde dönüş olmadı ve süreç çok uzadı ve hala dönüş yok şubeler telefonu açmıyor.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kayseri Kocasinan Aras Kargo Tekir şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 10534733522 takip numaralı siparişim, yaklaşık... bir saat önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ne binama gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi, buna rağmen teslim
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve köpek maması içeren siparişim Aras Kargo’ya teslim edildiğinde siste...mde tahmini teslim tarihi 15.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargom bana ancak 26.05.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kargoyu teslim aldığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
