Aras Kargoda Kaybolan Gönderimle İlgili Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme



Aras Kargo Serdivan şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bu firma ile gelen ikinci siparişimde de mağdur edildim. İlk siparişimde kargom dö...

Balıkesir Gönen’de Aras Kargo tarafından getirilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde sürekli kapıma kadar ka...

29.11.2025 tarihinde Antalya Kepez Akdeniz Sanayi şubesinden Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere, içinde pasaportumun bulunduğu kargoyu 5212*******49 takip numarasıyla Aras Kargo’ya verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu bilinmiyor ve teslimat yapılmadı. Şube ve müşteri hizmetle...

Aras Kargo mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyorum ancak uygulama açılmıyor. Uygulamayı yaklaşık 10 kez denememe rağmen ekran sürekli takılı kalıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum kargo takibi ve diğer işlemlerimi yapmamı engelliyor. Aras Kargo’nun mobil uygulamadaki bu sorunu en...

Aras Kargo mobil uygulamasını iki gündür iPhone 11 cihazımda hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesa...

05.12.2025 tarihinde Aras Kargo Menderes şubesinde, 7260028482258183 takip numaralı kargomla ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye gittiğimde 4 gündür sistemlerinin olmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Orada çalışan bir personel, oda gibi bir yerden eline aldığı do...

27’sinden beri Aras Kargo ile taşınan 9985987080 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor, her seferinde teslimat erteleniyor. Adresim Bingöl Genç olmasına rağmen, belirli gün ve tarihlerde geliyoruz denilerek kargom teslim edilmiyor. Bu süreçte şubeye kadar gittim; ancak orada da yardımcı ...

Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesi asla eve teslimat yapmıyor. Her seferinde eve teslimat yapılmayacaksa, bunu firma ile konuşmaları gerektiğini belirtmemize rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Sürekli olarak bizi şubeye çağırıyorlar ve arayıp 'Bir gün içinde gelmezseniz iade olur' deniyor. Oysa üç gün s...

Aras Kargo’ya ait 5212*******58 numaralı gönderim için tarafıma verilen takip linki çalışmıyor. Linke tıkladığımda sayfa açılmıyor, manuel giriş yapmak istediğimde ise sistem sürekli takip numarasının hatalı olduğunu söylüyor. Gönderim Hakkari Yüksekova şubesinden verilmiş olup, Muğla Kötekli şubesi...

Sevgili Aras Kargo şirketi, 9 gündür İzmir'in bir ilçesinden diğer ilçesine kargomu ulaştıramadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, her arayışımda 'Size geri dönülecek' denilip aciliyet notu düşüldüğü söylendi; fakat ne arandım ne de başka bir ilerleme oldu. 9 gündür bir kargo yolda olama...

Kırıkkale’de Aras Kargo ile başıma gelen durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Bana gelmek üzere olan ve takip numarası 5757*******32 olan kargomun içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde bir gitar bulunuyordu. Kargo dün verildi, ancak şu an sistemde sanki böyle bir kargo hiç olmamış gibi görünüyor v...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. 5209*******44 takip numaralı kargomu Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için gönderdim. Ürünü son derece sağlam şekilde paketledim ve özellikle kırılmaz etiketi koydurdum. Buna rağmen alıcıya ulaştığında ürünün kırılmış ol...

15.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Hasanpaşa Aras Kargo şubesine iade işlemi için gittim. Ancak şube çalışanları, iade işlemlerinin sa...
09.10.2025 tarihinde Mardin ili Kızıltepe ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinden 5 kilo salça gönderdim. Gönderim sırasında kasadaki E*** Hanım’ın tanıdığı bir kişi yanımda olduğu için, gönderim 3 kilo olarak yazıldı ve daha düşük bir ücretle gönderildi. Ancak 22 Ekim Çarşamba günü, ...

10 Ekim 2025 tarihinde Bakırköy 789 Onuncu Kısım Aras Kargo şubesine Trendyol üzerinden gelen kargomu teslim almaya gittim. Kargo tesliminde bana kimlik ile gelmem ve kod söylemem gerektiği belirtildi, ancak şubeye gittiğimde kimliğim kontrol edilmedi. Madem kimlik sorulmayacaktı, neden özellikle ki...

Aras Kargo Kamelya Esenkent şubesinden Shopier üzerinden yaptığım bir siparişin değişimi için kargo gönderdim. Kargoyu gönderdiğimde bana takip numarası verilmedi, sadece gönderi barkodunun fotoğrafını çektim. O dönem takip numarasına ihtiyacım yoktu, ancak şu anda Shopier ve satıcı benden takip num...

Aras Kargo Beşyüzevler Şubesinde bugün yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 5687*******98 takip numaralı kargomun 48 saattir neden şubede beklediğini öğrenmek için şubeyi aradım. Ancak telefona çıkan görevli, son derece kaba ve insanı rahatsız eden bir üslupla bilgi vermek istemedi. İlk a...

Aras Kargo internet sitesi üzerinden gönderimi takip edemiyorum. 5198*****8606 numaralı alışveriş kargomu 2 gün önce verdim ve o günden bu yana takip ...

Terme Bilişim isimli firmaya ürün gönderdim, onlar da ürünü bana Aras Kargo üzerinden gönderdiler. Ancak, yapılmayan bir hizmetin bedeli olan 1600 TL Aras Kargo tarafından tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “Bizim işimiz değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şekli...

Dalı Teknoloji firma sahibiyim Hepsiburada'dan üzerinden sattığımız ürün iade sebebiyle tarafımıza kargo edildi fakat kargo Aras firmasında kayboldu şube kabul ediyor lakin yazışmalarına dönmüyor 24 Temmuz’dan bu yana 5187*******41 takip numaralı kargomu bekliyorum. Kargom İstanbul Ataşehir Orkide Ş...

Aras Kargo 5193*******95 takip numarası ile iki parça şeklinde gönderilen siparişimin bir parçasının akıbetini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Aras Kargo'nun yarım burgaz şubesini defalarca aramama rağmen telefon açılıp kapatılıyor. Merkeze şikayet bildirmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Kurumsal b...

15.08.2025 tarihinde Karabük şubesini telefonla aradım, ancak müşteri danışmanı telefonlara cevap vermedi ve telefonu açtığında da herhangi bir yanıt ...

Aras Kargo iade takip numaramı vermedi. Aradığımda herkes birbirine yönlendiriyor, 1 haftadır bununla uğraşıyorum. Yazık onca zamana, bir tane yetkili yok. Sistem gitti, 'yarım saat sonra arayın' diyorlar. Bir de benden takip numaramı istiyorlar. Çok komik, ben zaten onu öğrenmeye çalışıyorum.