to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde bozulabilir gıda ürünü bulunan ve yaklaşık 15 desi olan kargom bugün İzmir Kemalpaşa Parsa şubesine sabah saatlerinde ulaştı. Buna rağmen gün boyunca teslim edilmedi ve takip sistemine saat 17.00’den sonra “dağıtım alanı dışı” notu düşüldü. Aynı adrese gelen başka bir kargom ise aynı gün içerisinde sorunsuz şekilde teslim edildi.
Kargom mesai bitimine kadar gelir diye beklerken teslim edilmeyince şubeye kendim gidip almaya çalıştım. Şubedeki görevli, teslimatın saat 17.00’den sonra yapılmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. İçinde bozulma riski yüksek gıda ürünü olan bir gönderinin şubede bekletilmesi ve teslimatın keyfi şekilde ertelenmesi hem ürünün riske girmesine hem de zaman kaybına yol açtı.
Aras Kargo’nun özellikle desi ve kargo boyutuna bakarak teslimat yapmamasını, teslimat yapmayacakları gönderileri baştan kabul etmemesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
İzmir’de Aras Kargo ile 09.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bu firma ile gönderilen kargolarımda sistem üzerinden ve SMS ile “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geliyor, ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Hafta sonu da aynı şekilde “dağıtıma çıktı...
Aras Kargo İzmir Ulukent şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünüm, 21’inde dağıtıma çıkmasına rağmen keyfi bir şekilde teslim edilmeden şubeye geri götürüldü ve sistemde yeniden planlanan dağıtım tarihi olarak 27’si görünüyor. Kargonun içinde bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor ve bu kadar süre ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 29 Aralık 2025’ten 02.01.2025 tarihine kadar kargom bir türlü teslim edilmedi, sürekli bir şubeden diğerine gidip geliyor. Gönderim İzmir Sarnıç şubesinde görünüyor ancak günlerdir bana ulaştırılmıyor. Şubeyle ve müşteri...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Aras Kargo tarafından kargomun adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 30 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. 5205*******74 numaralı kargomun teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kar...
Yorumlar