to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Afyon Kadınana şubesi aracılığıyla 6052587896093 takip numaralı TV gönderimle ilgili bugün çok kötü bir teslimat deneyimi yaşadım. Kargo görevlisi beni arayıp adrese geldiğini söyledi, ben de kendisine 5 dakika içinde orada olacağımı ilettim. Ancak kendisi kargoyu kapıya bırakıp gideceğini söyledi. Ürün TV olduğu için hassas bir eşya, başına bir şey gelmemesi adına mutlaka kontrol ederek teslim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen benim bu talebime sert bir üslupla karşılık verdi ve 150 tane kargo dağıtacağını, bekleyemeyeceğini söyleyerek beni adeta azarladı.
Kendisine 5 dakika içinde orada olacağımı, işe gideceğim için tekrar onu bekleyemeyeceğimi, sadece kontrol edip teslim alacağımı söyledim. Buna rağmen saygısız bir tavırla konuştu. Bu üslup ve tavır sonrası ben de kargoyu geri götürebileceğini söyledim. Ardından ürünü aldığım yerle iletişime geçtim, tekrar yönlendireceklerini söylediler ve bana yeniden mesaj geldi. Ben de sistemden “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen 3 dakika sonra “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz şubededir” şeklinde mesaj aldım.
Bu süreçte kargo görevlisini tekrar aramaya çalıştım ancak numaramı engellediği için kendisine ulaşamadım. Üstelik daha sonra, firmaya verdiğim mail cevabında sanki ben “yarım saat bekle, benim işim var” gibi bir ifade kullanmışım gibi yansıtılmış, oysa ben kendisine sadece “5 dakikaya geliyorum” demiştim. Tüm bu yaşananlar telefon görüşmelerinde gerçekleşti ve gerekirse bu ses kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Şu anda TV’m şubede ve defalarca araçtan inip binmesi, el değiştirmesi, oradan oraya taşınması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Eğer TV kırık çıkarsa mı, yoksa bu kadar uğraşıp bir türlü teslim alamamaya mı üzüleyim bilemiyorum. Hem kaybettiğim zamandan hem de personelin tavrından dolayı son derece mağdur hissediyorum.
TV’nin bir an önce, adresime getirilerek benim yanımda açılıp kontrol edilerek teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte bana sert ve saygısız bir üslupla davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp ses kayıtlarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 05.12.2025 tarihinde Aras Kargo takip ekranında bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edildi göründüğü için hem ürünümden hem de iade hakkımdan o...
Aras Kargo İstanbul bölgesi üzerinden 5752*******56 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1000 TL değerinde spor ayakkabı bulunan kargom kaybolduğu halde, sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Bu nedenle ürünün gönderildiği karşı firmadan da ödememi alamı...
17 Kasım’da Zbarz internet sitesi üzerinden karamelli protein bar siparişi verdim. Sipariş numaram 1493. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde siparişin Aras Kargo’ya verildiği yazıyor ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadığı için kargoyu takip edem...
Aras Kargo'nun İstanbul'dan Ankara'ya kargomu 4 günde ulaştıramamasının yanı sıra, kargo hakkında herhangi bir bilgi de verilmiyor. Ayrıca, alakasız birinin numarasını vererek 'buraya araştırma maili için ürün görselleri ve takip numarasını yazın' diyorlar ve verdikleri numara sıradan bir vatandaşa ...
Site üzerinden L'Home ve Althairé parfümlerinden 2 adet sipariş verdim. Ödemeyi toplam 2.000 TL olarak banka kartımla yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma mail üzerinden bir takip linki gönderildi ve ben de bu link üzerinden kargomu takip etmeye çalıştım. Yaklaşık 7 gündür bu takip ekranında hiçbir ...
Yorumlar