Aras Kargo Şube iyimi

Uzun yıllardır e-ticaret satıcısıyım ve kargolarımı Aras Kargo Pursaklar şubesine bizzat kendim götürerek gönderiyordum. Son iki aydır ise hakkım olan adresten kargo alma hizmetini kullanmak istedim ancak neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Kargolarım zamanında alınmıyor, sürekli aksama oluyor ve...

Jetron Makine olarak Aras Kargo Boyacılar Şubesi üzerinden gelen alıcı ödemeli bir kargomuz, şirketin yaşadığı siber saldırı gerekçe gösterilerek tarafımıza teslim edilmemiştir. Kargoyu getiren görevli, Aras Kargo genelinde siber saldırı olduğunu, bu nedenle alıcı ödemeli kargoların yalnızca nakit ö...

Bir gönderimin durumunu öğrenmek için, 0549*****71 numarasından Aras Kargo'nun Ankara/Şehitlik şubesini telefonla aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce telesekreter tarafından, telefon görüşmesi sonunda ankete katılmak istiyorsam "1" tuşuna basmam istendi. 1 tuşuna basarak, görüşme sonunda a...

Ben Rize ili fener mahallesinde ikamet ediyorum polis lojmanın da yasıyorum asansor yok eski bina. Hepsiburada şirketinden bebek bezi sipariş verdim 5745*******23 gönderi numaram bu Aras kargondan bir görevli ben ismini bilmiyorum ama şirket kim olduğunu gayet iyi biliyor. Aşağıda yazdığım tarih ve ...

08.11.2025 tarihinde 5740******360 takip numaralı kargomun teslim edilemediği, kendi hataları olarak tarafıma bildirildi. 10.11.2025 tarihinde ise kargomun tekrar dağıtıma çıktığı söylendi fakat tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, Ok...

Trendyol üzerinden satın aldığım kombi, Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Kargomun teslim tarihi 30 Ekim olarak belirtilmişti; ancak ürünüm 28 Ekim’de Malatya’ya ulaşmasına rağmen, 4 Kasım’da ancak kendim teslim alabildim. Bu süreçte Aras Kargo Malatya Akpınar Ş...

20.10.2025 sabah saat 9:00'da Aras Kargo Orkide Şubesi'ne Trendyol iadesi vermek için gittim. Şubede sadece ben müşteri olarak bulunuyordum. Bankoya yanaştığımda bilgisayarların kapalı olduğunu, oradaki tesettürlü hanımefendinin bilgisayarları yeni açtığını gördüm. Sabah saatleri olduğu için rahatsı...

10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesinden gönderilen 5201*******22 takip numaralı kargom, ben işyerinde yokken ismim yazılı olarak karşı komşuma teslim edilmiş. Kargoyu teslim aldığımda kutuda ciddi bir hasar vardı. Kutuyu açtığımda ise içindeki elektronik laptop ekranının da kır...

1 Ekim Çarşamba 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 5689*******18 takip numaralı kargom Antalya Perge Şubesi’nde bekletiliyor. Teslim edilemedi bilgisi geldikten sonra, tüm gün evde olmama rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda önce “şube teslim” denilerek yanlış bilgi verildi...

23.09.2025 tarihinde Konya’dan Antalya’ya gönderilen ve 2 iş günü içinde ulaşması gereken 5682*******87 numaralı kargom, 5. Gün sonunda ancak Güzeloba Şubesi’ne kendim giderek teslim alabildim. Asıl şikayetim, kargonun gecikmesinden ziyade, şubedeki sistemin işlememesi ve sorumlu kişilerin görevleri...

Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile gönderdiğim üzüm desenli cam sürahi ürünlerim, bir hafta içinde iki kez (Elazığ ve Sultanbeyli adreslerine) müşterilerime kırık şekilde ulaştı. Ürünlerimi son derece özenli şekilde paketlememe rağmen (sürahinin kendi patpatı, ek patpat destekleri ve kutu dışın...

20 dakika önce Aras Kargo Velimeşe şubesinden gelen 5677*****4100 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istedi, ben de bunun kendi işleri olduğunu ve teslimatı yukarıya getirmeleri gerektiğini belirttim. Bunun üzerine telefonu kap...

Bursa Nilüfer Ataevler Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 2 senedir, aynı bölgede dükkan sahibi olarak sık sık sorun yaşıyorum. Çalışanlar, para bozma konusunda yardımcı olmuyor ve "bozdur gel" şeklinde yaklaşıyorlar. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise birlikte kargo aramak zorunda kalıyoruz; şubede...

10491410 numaralı geri bildirimime istinaden, tarafımıza yanlış gönderilen ürün, 11 Eylül 2025 Perşembe günü saat 11:44’te Aras Kargo Mevlana Şubesi’ne tarafımızca teslim edilerek iade edilmiştir. N11 ve Aras Kargo çözüm ekibinizle yapılan görüşme sonucunda, iade kargo kodu olmadan da ürün iadesi y...

03.09.2025 tarihinde kapıda ödemeli olarak sipariş verdiğim bir ürün için Aras Kargo’dan mesaj aldım. Şehir dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Konya Keykubat Şubesi’nden teslim alabileceğim söylendi. Şubeden teslim onay mesajı da bana ulaştı. Ancak ertesi gü...

29 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo Kırıkkale gürler şubesinde kargo mu almaya gittim. (önceki gün gelecekti ama bir bilgilendirme olmadan iptal edilmiş) gitmeden önce takip numarasından kargo durumuna baktım şubede yazıyordu. Gittiğimde ise kuryeye verildiğini söylediler. Neden mesajda belirtmiyor...

5666*******12 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş verdiğim paket için sistemde 22’sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şubeye ulaştığında teslimat tarihi 26’sına ertelendi. Bu durum sadece bu gönderide değil, yaklaşık 3 yıldır sürekli te...

Bölgemize bakan Aras Kargo şubesiyle ilgili olarak defalarca kargolarımı site girişine bırakıp gittiklerini bildirdim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında Aras Kargo SMS ile kod sistemini getirdi. Bu sefer de kargoları yine site girişine bırakıp telefonla arayarak kodu istemeye başladılar. Ka...

9 Ağustos Cumartesi günü saat 14:30 civarında İstanbul Ümraniye’deki Aras Kargo Güleryüz şubesine iade kargomu (teslimat no: 9648542539) teslim etmek için gittim. Şubede iki kadın çalışan vardı. Şubenin cumartesi günü 15:00’e kadar açık olmasına rağmen, işlemleri sadece 13:00’e kadar aldıklarını ve ...

05 Haziran 2024 tarihinde saat 15:38’de Aras Kargo Ardıç Şubesi’ne Hepsiburada iadesi için gittim. Şubede karşılaştığım personelin ilgisiz ve isteksiz tavırları, müşteriyle iletişimde kullanılan saygısız ve umursamaz üslup beni son derece rahatsız etti. Ayrıca şube müdürünün müşteri alanında kayıtsı...