Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Mersin Garaj Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo ve İlgisiz Personel

profile
26 Aralık 2025 17:53
96

25.12.2025 tarihinde kendi adıma gelen kargom, teslimat adresim açık ve net bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen Mersin Garaj şubesi Aras Kargo tarafından adreste bulunamadığım gerekçesiyle şubede bekletildi. İşletmem 7/24 açık olmasına rağmen bana, gece 24.00’te adrese uğranıldığına dair mesaj gönderildi ve kargonun şubeden teslim alınması gerektiği söylendi.

Bu duruma şaşırarak şubeye gittiğimde, “Hangi arkadaş gece kargo dağıtıma çıkmış, nasıl adreste bulunamadım? ” diye sorduğumda, görevli personelden yalnızca “Şikayette bulunabilirsiniz” cevabını aldım ve konu bu şekilde kapatılmak istendi. Teslimat için ücret ödediğimiz halde kargonun adrese getirilmemesi, müşteriyle bu kadar ilgisiz ve baştan savma bir şekilde iletişim kurulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Aras Kargo Mersin Garaj şubesinin teslimat ve müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli, özenli ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denilerek Şubeye Yönlendirildim

profile
17 Kasım 2025 19:16
203
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle İade Sürecine Alındı

profile
23 Aralık 2025 17:51
175

profile
06 Eylül 2025 13:56
287
aras-kargo-teslimat-yapilmadan-adreste-bulunamadi-mesaji-gonderdi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 23:23
254
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri