Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Verildi

"Ebru Hanim in desteği ile sorunum çözüldü, Ebru Hanım teşekkür ederim"

"Ebru Hanim in desteği ile sorunum çözüldü, Ebru Hanım teşekkür ederim"

29.12.2025 tarihinde saat 10.52’de Aras Kargo’dan, kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Bir kurumda çalışıyor...um ve adres olarak kurum adresim yazıyor, tüm kargolarımız kurum içindeki kargo birimine teslim ediliyor. Mesajı aldıktan sonra kargo birimine indiğimde, adıma gelen herhangi bir g

Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 113150313019768 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bi...r sorun yaşamaktayım. 23 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından gönderimi yapılan paketim, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19:42’de tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesin

Aras Kargo Aksaray Merkez Örnek Şube ile yaşadığım süreci ve uğradığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. 20 Aralık’ta a...dresime teslim edilmesi gereken kargom için daha önce “adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen, kurye beni hiç aramadan, bana sormadan kargoyu adresim dışındaki S

"Geç de olsa sorunum çözüldü arayan yetkili ilgili ve saygılı idi teşekkürler"
26.12.2025 günü Aras Kargo’dan kargom olduğuna ve gün içinde teslim edilece...ğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj geldi ve yine gün

Aras Kargo’nun kargomu kaybetmesi nedeniyle şikayetçiyim. 5766*******93 takip numaralı kargom, 23.12.2025 günü saat 11.4...8’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise aynı günün akşamı şubede “araç indirme” kaydı görünüyor, yani sistemde teslim edildiği i

Finike bölgesine Aras Kargo haftanın sadece belirli günleri geliyor ve bugü...n de dağıtım günü olmasına rağmen (26 Aralık Cuma) kargom tarafıma teslim e

Bugün saat 11.40 civarında telefonuma, Aras Kargo isimli gönderenden gelmiş gibi görünen, içinde sahte bir link bulunan ...bir SMS geldi. Mesajda, sözde bir gönderiyi takip edebilmem için paylaşılan linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben bu linke tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü aldım ve ardından


"Öncelikle Dogan bey'e tekrar teşekkür ederim, tekrar arayıp bir şikayetim olup olmadığı sordu ve bir daha aksilik olmaması için gerekli önlemleri aldıklarını dile getirdi, müşteri odaklı olarak bir şikayetimiz olduğunda hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz dedi, sorunu hemen çözmelerinden dolayı yardımcı olan tüm arkadaşlara tekrar teşekkür ederim"
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler."
25 Aralık 2025'de Aras Kargo’dan SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve ev...de olup olmadığım soruldu. Mesaja dönüş yaparak evde olduğumu yaklaşık bir
"Aras Kargo müşteri hizmetlerinden Barış beye çok teşekkür ederim. İlgisi ve nazik yaklaşımıyla problemin çözülmesine katkıda bulundu."
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 5770*******93 takip numaralı gönde...rimin teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim 23 Aralık t
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5766*******14 takip numaralı kargom ...için, 25.12.2025 tarihinde saat 13:12 civarında ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslim tarihi ertesi gün görünmesine r

"Kargom yanlış adrese yanlış kişiye teslim edilmiş 30.12.2025 tarihinde sağlam bir şekilde teslim aldım. Aras Kargo çalışanlarına teşekkür ederim"
Çankırı’dan 16.12.2025 tarihinde verilen ve 5766*******25 takip numaralı Ar...as Kargo gönderimi, İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesi gerekirke
24 Aralık 2025 günü İstanbul Sütlüce’de bulunduğum erkek öğrenci yurduna Aras Kargo Sütlüce şubesi üzerinden bir kolimin... teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün yurtta kargomu beklememe rağmen saat 18.13’te adreste bulunmadığıma dair bir SMS aldım. Oysa gün boyunca yurttaydım ve kapıya gelen kimse olma

24.12.2025 tarihinde saat 12.02'de Aras Kargo Samsun Subaşı Şubesi'nden, ka...rgomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ne bir arama ne de herh

24 Aralık günü saat 15:30’da Bursa Çalı bölgesine teslim edilecek 5216*******61 takip numaralı gönderim için Aras Kargo’...dan SMS ile bilgilendirme aldım. SMS bilgilendirmesinden yalnızca 3 saat sonra paketin ertesi gün getirilmesi talebinde bulundum; ancak bu talebim yoğunluk gerekçesi gösterilerek r

23.12.2025 tarihinde saat 17:08’de Aras Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Teslimat adresim İstanbul T...uzla’daki fabrika adresim olmasına rağmen, 24.12.2025 sabah 07:55’te fabrika güvenliğine sorduğumda kargonun kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Kargo takip numarası 5770***
"Aras Kargo müşteri temsilcisi duygu hanım sağ olsun irtibata geçti benimle kargomun barkodu düşmüş kargom bulundu ve yarın teslim edilecekmiş her şey için teşekkürler özellikle duygu hanıma güzel karşılaması ve kibarlığı için ayrıca teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında kendi motorumun yedek parçasını, 5216*******19 takip numaralı kargo ile Bileci...k Bozüyük Aras Kargo şubesinden Sakarya Beşköprü Aras Kargo şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargom akşam üzeri yola çıkmış ve Eskişehir transfer merkezine kadar sorunsuz i

Trendyol üzerinden verdiğim #10795593712 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından 19.12.2025 tarihinde saat 15:17’de te...slim edilmiş olarak gösterilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslim edildi görünen gün ve saate ait kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde adresime gelen herhan

İnternetten N11 üzerinden verdiğim bir sipariş, İzmir Karabağlar bölgesinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bu...gün 23.12.2025 tarihinde saat 17:58’de, tüm gün evde olmamıza rağmen “Adreste size ulaşamadık, 3 gün içinde şubemizden kargonuzu alınız” şeklinde SMS aldım. Ancak kimse kapıya gelm
23 Aralık 2025 tarihinde saat 11.36’da Aras Kargo’dan, 5216*******28 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SM...S aldım. Ancak bina ve dairemi detaylıca kontrol etmeme rağmen kargomu hiçbir yerde bulamadım. Daha önce de aynı firmayla, binamın blok ismi yanlış yazıldığı için kargomun başka bi

23.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beklediğim gönderim için Aras Kargo tarafından saat 10:50’de “kargonuz d...ağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. 10:51’de sistem üzerinden “adresimdeyim” olarak bilgi girişi yaptım ve gün boyunca özellikle evde kalarak kargo dağıtıcısını bekledim. Buna rağ
Şanlıurfa’da Aras Kargo Edessa şubesinin teslimatlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 3101 teslim kodlu, 5767*******3...9 numaralı gönderim için “2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom adresime getirilmiyor. Bu durum sadece bugün değil, neredeyse her zaman yaş

"Sorunum hızlıca çözüldü ve kargom buraya yazdıktan bir sonraki gün elime ulaştı teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98