to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adlı Sahte Takip Mesajı Ve Güvenlik Endişesi
Bugün saat 11.40 civarında telefonuma, Aras Kargo isimli gönderenden gelmiş gibi görünen, içinde sahte bir link bulunan bir SMS geldi. Mesajda, sözde bir gönderiyi takip edebilmem için paylaşılan linke tıklamam gerektiği yazıyordu.
Ben bu linke tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü aldım ve ardından kendi siparişlerimi kontrol ettiğimde böyle bir kargo veya sipariş kaydımın olmadığını gördüm. Yani ortada gerçek bir gönderi bulunmadığı halde, Aras Kargo ismi kullanılarak bana sahte bir takip mesajı gönderildi.
Aras Kargo adının bu şekilde hile amaçlı kullanılmasından rahatsızım. Marka olarak bu tür sahte SMS’ler ve linkler konusunda daha aktif bilgilendirme yapılmasını, gerekli hukuki ve teknik adımların atılarak bu kötüye kullanımın engellenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Başak E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34675915 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
