to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 5770*******93 takip numaralı gönderimin teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim 23 Aralık tarihinde Antalya’ya ulaşıyor olarak görünüyor. Aynı gün saat 18.04’te hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadığı ve kapıma gelinmediği halde sistemde “ürün teslim edilemedi ve yeniden gönderim planlanacak” şeklinde kayıt oluşturulmuş.
Yine aynı şekilde, 23 Aralık saat 18.04’te bu kez gönderi ikinci kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilerek tekrar “teslim edilemedi” bilgisi düşülmüş. Ne dağıtıma çıkıldığına dair bir SMS veya arama aldım ne de herhangi bir not bırakıldı. Aynı dakika içinde hem dağıtıma çıkıldı hem de teslim edilemedi yazılması, benim açımdan açıkça dalga geçmektir ve müşteriyi mağdur etmektir.
Şubeye gitmedim çünkü kargo şirketlerinin kuruluş amacı, gönderiyi alıcının adresine teslim etmektir. Ürünün dağıtıma çıkarılmadan sistem üzerinde teslim edilemedi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün iade sürecine düşerse hem zaman kaybına uğrayacağım hem de maddi olarak zarar göreceğim.
Mağduriyetimin giderilmesini, gönderimin adresime gerçekten teslimata çıkarılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü bir türlü teslim alamıyorum. 5745****91050 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinden beri Batı Antalya şubesinde görünüyor; ancak neredeyse bir haftadır bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri...
Aras Kargo’ya ait 5763*******79 takip numaralı gönderimle ilgili olarak dün ve bugün çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kargom adresime getirilmedi, sistemde Batı Antalya şubesinde göründüğü söylendi. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak, yaklaşık 70 km yol yapıp şubeye gittim ancak kargomun aslında baş...
7 Kasım’dan bu yana 5738*******21 takip numaralı gönderim Aras Kargo’da bulunmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10 ve 11 Kasım tarihlerinde teslimat göründüğü için özellikle işten izin aldım ancak kargom gelmedi. Dün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda “talep oluşturuldu” denildi, bugün tekr...
22 Kasım’da teslim edilmesi gereken, takip numarası 5749*****1807 olan kargom için o gün adreste olmadığım için sistem üzerinden ertesi gün teslim seçeneğini işaretledim. Buna rağmen Aras Kargo Batı Antalya şubesi, "kargo firması kabul etmedi" şeklinde giriş yapmış ve gönderimi teslimata çıkarmamışt...
Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle dün ve bugün yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5216*******79 takip numaralı kargom için sistemde iki gündür “teslim edilemedi” yazmasına rağmen ben bu süre boyunca sürekli evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de bir telefonla arandım. Dağıtıma hiç çıkarılmadan, t...
Yorumlar