Kargo Araca Yükleniyor Aşamasında Durdu, Müşteri Hizmetleri Bilgi Veremiyor


26.12.2025 günü Aras Kargo’dan kargom olduğuna ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj geldi ve yine gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Akşam saat 22.00 civarında kurye beni arayıp “yetişemedik, sabah bırakacağız” dedi ve bu sırada bana gelen teslimat kodunu istedi, uykulu olduğum için kodu verdim.
Ertesi gün ne gelen oldu ne de arayan. Mesajla dönüş yapılabilen numaraya “hani geliyordunuz” diye yazdım, birkaç saat sonra “geleceğiz” şeklinde cevap verdiler. Akşam tekrar yazdım ancak bu kez hiç dönüş yapılmadı. Şu anda sistemde kargom kod verildiği için teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir paket ulaşmadı, kargom adeta kayboldu.
Sakarya Adapazarı bölgesinde yaşadığım bu gönderiyle ilgili kargo takip numaram 5217*******17’dir. Kargomun gerçekten bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo tarafından açıkça mağdur edildim ve bu durum artık tahammül sınırlarını aşmıştır. 5764******550 takip numaralı gönderim için tarafıma “2306...

Aras Kargo, 27.11.2025 tarihinde teslim aldığı kargom için 01.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine def...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 5736*******17 takip numaralı kargom 17 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak o gün adresimde olmadığım için cep telefonuma gelen SMS’teki link üzerinden özellikle 18 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen...
Yorumlar