Aras Kargo Kuryesinin Zile Basmadan Paketi Geri Getirmesi Ve Umursamaz Tutumu

Utanmadan gün içerisinde bana kaç kere evde olduğumu teyit ettirip kapınıza yaklaştı kargo deyip bir dahaki takibimde 24 durak vs diyordu en son gelen mesajda alıcı ürünü kabul etmediği için iade süreci başlatıldı diyor bu nasıl bir arsızlıktır anlam veremiyorum sırf telefona bakmadığım için evime kadar gelip zile basmadan gidiyor sizi şikayet edeceğim deyince de laubali bir üslupla gidin edin diyor bir de öç alır gibi gün içerisinde beni kargomu bırakacakmış gibi oyalayıp sonra alıcı kargoyu kabul etmedi diye sisteme girip bu yönde beyanım olmamasına rağmen iade süreci başlatıyor

Sizin amacınız sorun çözmek değil insanları oyalamak demek ki gereken yaptırımlar uygulanmıyor ki bir kurye haksız olmasına rağmen bana gidin şikayet edin diyebiliyor üstelik bir de teslimat durumuna alıcı kabul etmedi diye düşüyor ve belli iş günü içinde şubeden almazsam iade edileceği mesajı geliyor kendisi işini yapmadığı gibi bir de faturasını bana kesiyor bugün tekrar baktığımda ise alıcı adresi dağıtım alanı dışında diyor madem öyleydi de dün neden dağıtıma çıktı kuryenin sorumsuzluğu yüzünden ben gidip de şubeden bu ürünü almayacağım eğer ürünüm benim adresime teslim edilmezse dün kuryeyle olan konusmalarimi, müşteri hizmetlerinize şikayet talebinde bulundugumu, adreste olduğumu teyit ettigme dair ekran görüntüleriyle beraber hukuki yollara başvuracağım bilginiz olsun eğer amacınız gerçekten sorun çözmekse ürünümü adresime teslim edersiniz

Ürünüm teslim edildi teşekkürler.