Geri İadeli Evrakların Teslim Edilmemesi Ve Kurye Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık iki ay önce Aras Kargo Trabzon Semerciler Şubesi aracılığıyla Koca...eli Gölcük’e, imzalanıp tekrar tarafıma geri gönderilmesi gereken önemli bi
Yaklaşık iki ay önce Aras Kargo Trabzon Semerciler Şubesi aracılığıyla Koca...eli Gölcük’e, imzalanıp tekrar tarafıma geri gönderilmesi gereken önemli bi
"Ebru hanıma teşekkürler"
Aras Kargo Adıyaman Yaman şubesi üzerinden klima siparişim tarafıma ulaştır...ılmaya çalışılırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Gönderimle ilgili olarak,
10.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Aras Kargo Kızıltepe şubesine, 6461093129498 takip numaralı kargomu teslim alm...ak için gittim. Görevliye kargo kodumu, telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı verdim. Kargomun kapıda ödeme tutarı normalde 1.414 TL civarında olması gerekirken, görevli bana 1
10.07.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Alibeyköy Aras Kargo şubesine, Dolap üzerinden satışını yaptığım büyük bir beb...ek ürününü kargoya vermek için gittim. Hiçbir saygısızlığım veya tartışmam olmadan sadece kırılmaz etiketi talep ettim. Ürünü teslim etmeye çalıştığımda görevliler, ürünle ilgili b
Aras Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdiğim 6065159730625 numaralı kargomla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Antalya Batı Antalya şubesine gelen kargom için, güya adrese gitmişler ve “ödeme kabul edilmedi” notu düşerek gönderimi İstanbul’a geri yollamışlar. Oysa böyle bir durum kesinl
"Teslim edildi sonunda"
"Şikayetimi dikkate alıp her türlü ilgilenen çözüm sunmaya çalışan Doğan Bey'e teşekkür ediyorum."
10 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Mercan Şubesi’ne ait 646153048...2822 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarılması ve adresime teslim edilmes
Trendyol üzerinden verdiğim ve adrese teslim olarak seçtiğim 6460790804042 takip numaralı kargom, İstanbul–Manavgat aras...ı gönderimde olmama rağmen Aras Kargo tarafından şubeden teslim almam istenerek mağdur ediliyorum. Çalışan biriyim, şubeden almak zorunda kalacağımı bilsem bu siparişi hiç vermezdi
"Doğan beye teşekkür ederim"
5 Temmuz’da Aras Kargo aracılığıyla alıcıya gitar gönderdim. Gitarı teslim ...etmeden önce evde özenle sarıp paketledim, şubeye götürdüğümde de oradaki ç
"Şikayetim üzerine tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi süreç boyunca ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İademin evimden alınacağı bilgisi tarafıma açık bir şekilde iletildi ve sürecin takibi yapıldı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden yaklaşık üç gündür Mersin Toroslar Osma...niye Mahallesi’ndeki adresimden kurye çağırma işlemi yapıyorum; ancak hiçbi
01.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile bana gönderilen kapıda ödemeli kargoyu teslim aldım. Gönderi, “toptan kuruyemiş” adl...ı kullanıcıdan alınan ürün olarak geldi. Paketi açtığımda ürünün önceden açılmış olduğunu ve içinden çıkanların istediğim ürün olmadığını gördüm. İade süreci için, ürünün benden a

26.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6455831514847 takip... numaralı kargom, adresime getirilmesi gerekirken evime oldukça uzak olan b
İzmir Motopit firmasından aldığım motosiklet parçalarımı iade etmek için 29 Haziran günü, 606 378 367 1020 takip numaral...ı kargoyu Çanakkale Aras Kargo Truva şubesine teslim ettim. Şubedeki görevli, kargonun içeriğini sorduğunda motosiklet parçası olduğunu ve iade amaçlı gönderdiğimi özellikle belirt
6460615070610 numaralı Trendyol siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak ür...ün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne evime ne de yakınımdaki komşulara herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma da not bırakılmadı. Durumu fark ettiğim gün içinde Trendyol müşteri h
Aras Kargo Bursa Nilüfer Niltim şubesi aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Hazira...n’da kargom teslim alındı ancak daha sonra kayboldu ve o günden beri ne kargoma ne de ödediğim ücrete ulaşabildim. Ürün için 1.695 TL ödedim. Kargo takip numaram olmadığı için sür
"Teşekkür ederim"
Mardin Midyat Yeni TOKİ’de ikamet ediyorum. Bugün Aras Kargo’dan, kargo ücr...etini peşin olarak ödemiş olmama rağmen “Şubeye gelip kargonuzu alın, yoksa
"İlgili olan müşteri hizmetlerine teşekkürler"
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 7260033830882378 nu...maralı iade kodu ile, Aras Kargo Bereç Şubesi’ne Sea Milano markalı “Alos k
02.07.2026 tarihinde Ankara Ümitköy şubesinden Aras Kargo ile Kuşadası şubesine gönderilmek üzere 6065384950478 takip nu...maralı bir kargo verdim. Kargonun içinde aracımın ruhsatı bulunuyordu. Gönderi üzerinden günler geçmesine rağmen Kuşadası şubesine ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçb
Aras Kargo yüzünden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Haziran’da Aras Kargo tarafından arandım ve ödemeli ka...rgomu salı günü Altunizade şubesinden alacağımı, evde olmayacağımı özellikle belirttim. Telefonda da “tamam, şubeden alabilirsiniz” dendi. Ardından tarafıma üç iş günü içinde şubed
Aras Kargo Ankara Yaşamkent şubesine Aralık 2025’te iade kargomu göndermek için gittiğimde, iade kodumu paylaşmama rağme...n gönderim yanlış yapılarak çapraz kargo yapılmış. Bunu fark ettiğim anda defalarca Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonra şube müdürü sür
"Beni arayan kişi çok ilgili biriydi çok teşekkürler"
Ankara Sincan bölgesine teslim edilecek 6460595973681 takip numaralı kargom... dün getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır
Trendyol üzerinden satıcı olarak tarafıma iade edilmek üzere gönderilen, 6421277543678 takip numaralı kargom, Aras Kargo... tarafından iade sürecinde kaybedilmiştir. 08.05.2026 tarihinde kargonun kaybolduğu, Aras Kargo tarafından Trendyol tarafına da onaylanmış; bunun üzerine benden tazmin talebi için
Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 07.07.2026 tarihinde İstanbul’dan, Antalya Muratpaşa Demircikara Mahal...lesi’indeki arkadaşımın adresine teslim edilmek üzere, kapıya teslimat hizmeti için 650 TL ödeyerek kargo gönderdim. Buna rağmen kurye alıcıyı hiç aramadı, adrese teslimat denemesi
"Siparişim bulundu teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili olarak Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürüne ait 6...065824270210 numaralı gönderim sistemde 8 Temmuz tarihinde teslim edilmiş g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98