to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Gerekçesiz İade Statüsü Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo tarafından 6066248880238 takip numaralı gönderimle ilgili olarak adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadan, sorulmadan kargom iade statüsüne alınmıştır. 5 gündür bu kargoyu bekliyorum, üstelik karşı ödemeli bir gönderi olmasına rağmen ne getiren var ne de bilgilendirme için arayan.
Bu firmayla daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve neredeyse her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Şubelerine de kesinlikle ulaşılamıyor, taşınmış görünüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Aras Kargo’nun, hiçbir gerekçe olmadan iade statüsüne alınan kargomu derhal tekrar dağıtıma çıkararak en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Ekrem O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36496980 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargomu hala getirmediler. Nasıl bir kargo şirketi vallahi billahi anlamadım. Eziyetten başka bir şey değil. Evden çıkmıyorum 2 gündür getirecekler diye. Şubede yok haritada çıkmıyor 😥😥
Sonunda kargo teslim edildi. Bu kadar şikayetten sonra. Tebrikler Aras Kargo
Teslim edildi sonunda
