Yanlış Teslimat Notu Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezi Nedeniyle Mağduriyet
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
"Geç kalındı ama müşteri temsilcisi tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Alyamoda’dan aldığım 3 adet alt-üst takım eşofman, 6442762724421
"Her şey için teşekkür ediyorum ilginizden dolayı"
Aras Kargo Yalova Çınarcık şubesine yönlendirilen 6436430761625 ve 72600331...88129040 takip numaralı iki kargom 5 Haziran’dan beri şubede bekletiliyor v
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 gün önce verdiğim bir siparişimin... kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Takip numarası 871800
6 Haziran’da verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 6444170763579 takip numaralı kargom 9 Haziran’dan bu yana Ankara Kazan tr...ansfer merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “kargonuz dağıtım şubesine gitmek üzere yola çıktı” deniyor, ancak sistemde hâlâ Ankara Kazan transfer mer
Trendyol üzerinden 3 Haziran tarihinde verdiğim ve tahmini teslim tarihi 8 ...Haziran olarak görünen, 6441925653104 takip numaralı kargom Aras Kargo tara
"Teşekkürler iyi günler"
Trendyol üzerinden 6 Haziran tarihinde verdiğim ve 8 Haziran’da kargoya teslim edilen siparişim Aras Kargo ile adresime ...teslim edilecekti. 6444479623637 takip numaralı kargom 9 Haziran’da dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Buna rağmen firma tarafından gönderi
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 6058983259778 takip numaralı kargom için “adres eksik” denilerek dağıt...ıma çıkarılmadan geri gönderim süreci başlatılmış. Ben durumu fark eder etmez telefonla şubeye ulaşıp adrese ek yapılmasını veya alıcı telefon numarasının sisteme eklenmesini rica
"Balkona atmışlar 😌"
Aras Kargo İstanbul sabah şubesine 25 Mayıs tarihinde saat 15.30‑16.00 civarı iade için teslim ettiğim kargo hâlâ satıcı...ya ulaşmadı ve üzerinden ciddi bir süre geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Kargoyu teslim ederken bana herhangi bir gönderi takip numarası verilmedi, sadece telefon
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, 6440485170445 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde Aras Kargo Antalya Do...ğu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, 6 gündür adresime teslim edilmedi. Kargom için adrese teslim ücreti ödememe rağmen her gün arayıp kayıt oluşturmama karşın, kurye ve şube çalışanlar
Aras Kargo’nun özellikle Elazığ şubesine bağlı olarak çalışan dağıtım sürecinden ve kargo takip uygulamasından ciddi şek...ilde şikayetçiyim. Uygulama neredeyse her zaman yanlış bilgi veriyor. Kargo “dağıtıma çıktı” göründüğü için bütün gün evden çıkmadan bekliyorum, sözde teslim edileceği saat aralığı
Aras Kargo ile 6442322106351 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Bu kargonu...n 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim takip ekranında kargom 8’inde Tunceli Merkez şubede gör
"Müşteri hizmetlerinden arayan Mehtap Hanım'a ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkürler."
10.06.2026 tarihinde saat 18.54’te Aras Kargo’dan “adresinizde size ya da h...erhangi birine ulaşamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmesi gerek...en, içinde kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki fotoğraf makinesinin bulunduğu 6442977292439 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edil
"Benimle kişisel olarak ilgileneceğinin sözünü veren Ebru hanıma teşekkür ediyorum. Su an için sorun yasamamaktayim."
5 Haziran 2026 tarihinde Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden 10553167148 tak...ip numaralı gönderimle ilgili çok sıkıntılı bir durum yaşadım. Kargoyu tesl
Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilecek olan, 6442103852444 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinden bu yana tara...fıma teslim edilmemiştir. Aras Kargo müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında 14692921 numaralı kayıt açıldı ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6444052227664 olan kargom için “6444052227664 nu...maralı kargonuzu m**** b**** (Kendisi) teslim ettik” şeklinde mesaj aldım. Oysa o saatte iş yerindeydim ve kesinlikle kargoyu ben teslim almadım. Dağıtım görevlisi beni aradığında
Antalya Aras Kargo Doğu Antalya şubesine gelen Turkuaz Butik gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana bilg...ilendirici bir mesaj gönderilmeden şubede bekletilmektedir. Bugün, kargomla ilgili “kargonuz şubeden alınız, iade edilebilir” şeklinde bir bilgi mesajı aldım ancak ürünüm hiç adres
02.06.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Ankara Gölbaşı bölgesinden beklediğim, içinde sandalye bulunan 6058608295831 ta...kip numaralı kargom sistemde “araca yüklendi” görünmesine rağmen transfer merkezinde takılı kalmış durumda. Şubeye gittiğimde ise “bu ara sorun var, yapacak bir şey yok” şeklinde b
"Gamze hanım ve ugur beye teşekkürler"
"Şikayet üzerine iletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Kargomu geçte olsa teslim aldım. Kargo firmasının kargomu getiren şubesinden memnun kalmadım. Bu durumu çözemezseler daha çok şikayet gelir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98