Aras Kargo İade oluşturma

Uzun süredir Aras Kargo Mimoza şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, farklı firmalardan gelen tüm kargolarım “dağıtım alanı dışında” denilerek doğrudan iade ediliyor. Oysa adresim şehrin merkezinde yer alıyor ve diğer hiçbir kargo firması bu adrese dağıtım alanı dışında demiy...

Aras Kargo'dan kargom geldi. Kargoyu çıkarmalarına rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iki kere kargonun tekrar şubeden tarafıma çıkarılması için talepte bulunmama rağmen, Aras Kargo müşteri hizmetleri şubeye bilgi vermedikleri için kargo çıkışı yapılmadı. Şubeyi aradığımda, neden ...

Aras Kargo’nun Kartal bölgesindeki hizmetiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım bir kıyafeti iade etmek için 01.12.2025 tarihinden itibaren internet üzerinden iade kargo talebi oluşturmama rağmen, kargonun adresimden alınacağı söylenmesine karşın hiçbir şekilde kurye gel...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartıyla 60*120 ölçülerinde bir çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve içinde eksik parçalar bulunduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ancak Aras Kargo iki kez iade talebi açmama rağmen ürünü almaya gel...

08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi oluşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil....

Trendyol üzerinden Yasomi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çalıştırmak için fişe taktığımda evdeki sigortalar attı, farklı prizlerde denememe rağmen her seferinde aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtim ve üründeki arızayı kabul ederek iade talebimi onayladılar, kar...

Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesinden hiçbir şekilde gönderi alınmıyor, ürünümü gönderemiyorum. 1 Aralık’ta şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek kargom alınmadı. Resmi sayfanızda ise 1 Aralık’ta sorunun düzeldiğine dair açıklama yapıyorsunuz, buna rağmen şubede hâlâ işlem y...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için iade talebi oluşturdum ve iade sürem 09.12.2025 tarihinde doluyor. İadeyi zamanında gönderebilmek için Afyonkarahisar merkez ve sanayi Aras Kargo şubelerine iki kez gittim ancak her iki şube de “sistem kapalı, sistemde sorun var” diyerek iade kargomu tesli...

Mavi uygulaması üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo’yu kullanmam gerekiyordu. 05.12.2025 tarihinde Bilecik Aras Kargo şubesine, Mavi’nin verdiği 8399695767 numaralı iade kodu ile yaklaşık 650 TL tutarındaki ürünümü iade için götürdüm. Şubeye gittiğimde, sistem arızalı olduğu gerekçes...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. 5758*******78 takip numaralı gönderim 03.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo yanlış adrese teslim edilmiş ve bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde şikayet oluşturacaklar...

Aras Kargo Gürcükapı şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5757*******35 takip numaralı kargom için sistemde 02.12.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün, 05.12.2025 tarihinde şubeyi aradığımda, kargom teslim edilmeden iad...

4 Aralık günü saat 13.30 civarında Kütahya Çinikent Aras Kargo şubesine, bir ürün alışverişime ait iade kodumla kargo iadesi yapmak için gittim. Şubedeki görevli, benden hiçbir bilgi almadan ve kargo ile ilgili hiçbir detay sormadan, 'sistemsel problem var' diyerek iademi kabul etmedi. Aynı gün, ya...

Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Ankara İncek Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimden Touche firmasına ait iade kargomun alınması için talep oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ kapımdan alınmadı. Bu süreçte hem İncek şubesini hem de Aras Kargo genel hattını defalarca...

28 Kasım’dan beri Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirerek iade kargomu almasını bekliyorum. Trendyol ve LCW üzerinden yaptığım alışverişlerimin iadesi için sistem üzerinden sürekli denememe rağmen hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. En yakın Aras Kargo şubesini aradığımda müşteri hizmetler...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10688315408 numaralı siparişimle satın aldığım, 1.761 TL tutarındaki mobilya Aras Kargo tarafından desisinin yüksek olduğu gerekçesiyle daireme çıkarılmadı ve apartman kapısında, üstelik deforme olmuş ve kolisi ıslanmış şekilde bırakıldı. Ürünü eve çıkardığım...

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde, sistemden barkod çıktısı alınamadığı söylendi ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı gerekçesiyle beni geri gönderdiler. Bugün aynı ş...

Rulem üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve ürünü dün teslim aldım. Ancak sipariş ekranında kargo durumu hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum fakat teslimat bilgisi güncellenmediği için süreç ile...

Aras Kargo Ankara Yenimahalle Ekin Şubesi ile kargo teslimatı konusunda sürekli problem yaşıyorum. 5753*******54 takip numaralı gönderim üç gündür bana teslim edilemedi ve bugün, teslimat süresi dolduğu gerekçesiyle iade sürecine alınmış durumda. Bir önceki gönderimde de aynı sorunu yaşadım; kargo ü...