to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’dan beri Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirerek iade kargomu almasını bekliyorum. Trendyol ve LCW üzerinden yaptığım alışverişlerimin iadesi için sistem üzerinden sürekli denememe rağmen hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
En yakın Aras Kargo şubesini aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir gelişme olmuyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 11 kez gerek çağrı merkezi gerek şubeyle görüştüm ancak sorun hala çözülmedi.
Aras Kargo’nun bu şekilde oyalaması nedeniyle iade sürem doldu ve ürünler elimde kaldı. Daha önce de benzer sorun yaşadığım için artık bu kargo firmasını kullanan sitelerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tek talebim, evimden kargomun bir an önce alınmasıdır.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için işlem başlattım ve Aras Kargo ile iade etmem gerektiği için evden alım talebi oluşturdum. Ancak 3 kasımda teslim aldığım ürünümün bugün itibariyle iade etme süresi doldu ve Aras Kargo'dan bu süre içinde alım talebi ile ilgili hiçbir dönüş olmadı. 5 kasım...
15 Ekim tarihinde Aras Kargo üzerinden 3 adet iade gönderimi için kurye çağır talebinde bulundum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurye gelmedi. Özellikle Küçükköy şubesini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İade edilecek ürünlerim ...
13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini başlatmama rağmen, Aras Kargo tarafından kargom evden teslim alınmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Online alışverişlerde iade hakkımızın olması gerekiyor, fakat kargolar evden alınmadığı...
Trendyol'dan bir ürün aldım, Aras Kargo ile geldi. Ürünüm için iade talebi oluşturdum ve evimden alınmasını istedim. Bir hafta boyunca talep oluşturdu...
Aras Kargo Göksu Şubesi’nden LCW’ye iade göndermek için geçen hafta perşembe gününden bu yana defalarca kurye çağırmama rağmen hiçbir şekilde kargo alınmadı. İlk çağrımdan sonra cuma günü arandım, o sırada dışarıdaydım ve kuryeniz “yarın geleceğim” dedi ancak gelmedi. Sonraki günlerde de tekrar tekr...
Yorumlar