Aras Kargo İade Kargomu Almıyor, Mağdur Ediliyorum


Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Ankara İncek Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimden Touche firmasına ait iade kargomun alınması için talep oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ kapımdan alınmadı.
Bu süreçte hem İncek şubesini hem de Aras Kargo genel hattını defalarca kez, toplamda 10–15 kez aradım. Buna rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabildim ne de kargom teslim alındı. Hizmet alamadığım gibi telefonla da kimseye ulaşamıyorum ve bu durumdan kesinlikle memnun değilim.
Aras Kargo’nun iade kargomu acilen evimin kapısından almasını, ayrıca yaşattıkları mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo’nun Ankara Gölbaşı İncek şubesinden alınması gereken bir iade kargom var. 30 Kasım’dan bu yana her gün defalarca aramama ve iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. İade sürem de sona yaklaşmış durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Adresim 1055. Cadde Özsungur Apartmanı 57/8, Gölbaşı / İncek olup, kargom kapımın önünde alınmayı bekliyor. Buna rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmaması ve kargonun alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Aras Kargo’nun, Ankara Gölbaşı İncek bölgesindeki bu ihmali acilen düzeltmesini ve iade kargomu gecikmeksizin kapımın önünden almasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Aras Kargo Ankara İncek şubesinden haftada en az bir kez kargo teslimatı alıyorum. Ancak, uzun süredir evde olmama rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor; kuryeler sürekli olarak gönderileri posta kutusuna bırakıp gidiyor, küçük bebeğim var inip almak mümkün olmuyor. 5204408862252 ...
1 haftadır kargomu adresimde teslim için defalarca kayıt oluşturduğum halde Aras Kargo'ya kargomu teslim edemedim ve Aras İncek Ankara şubesini 1 Eylül 2023 saat 9:32^de arayarak rica ettiğimde de çok nahoş, kaba, üst perdeden bir davranışla karşılaştım. Hem kargomu hala teslim edemedim, hem bir sür...


18 Eylül’den bu yana Aras Kargo İncek Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 5197*******75 takip numaralı Dolap gönderim dağıtıma çıkmıştı, fakat uygulama üzerinden teslimatın ertesi gün yapılmasını talep ettim. Ertesi gün şubeyi aradığımda kargomun dağıtıma hiç çıkarılmayacağı...
Yorumlar