to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun İstanbul Ümraniye Esenevler C***** T**** Caddesi’indeki adresten Trendyol iadesi kapsamında trambolin ürünümün alınması için 1 haftadır her gün talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kargo alınmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “gün içinde alınacak” denil...
08/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden öğrenci çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: SP01299387330). Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo Plevne şubesi tarafından bana hiçbir şekilde ulaştırılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo doğrudan satıcıya iade edi...
6 Haziran’da Gaziantep Kuşket Şubesi’nden Aras Kargo ile İngiltere’ye çok önemli evraklar gönderdim. Gönderimden yaklaşık üç-dört hafta sonra evrakların teslim edilmediğini fark ettim. Takip numarası da yanlış verildiği için gönderimi hem ben hem de Aras Kargo çalışanları takip edemedi. Yurt dışında...
10/09/2025 tarihinde Aras Kargo DES Şubesi üzerinden gönderdiğim, takip numarası 5196*******22 olan paketim 5 gündür kayıp durumda. İstanbul’dan gönderdiğim bu paketin kaybolduğunu fark ettiğimde hemen talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paketin içeriği ya...
Aras Kargo şirketi, defalarca talep oluşturmama rağmen bir haftadır iade edilecek kargoyu evden almamaktadır. Ayrıca, kaba davranışlarda bulunan şube personelini şikayet etmemize rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Şube personeli, kendisini şikayet ettiğimizi bildiği için sanki eve kargo elemanı gitm...
Aras Kargo ile 5659*******17 takip numaralı Temu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran saat 13:30'da kurye beni aradı ve aynı gün taşındığımı, yeni bir adrese yönlendirme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ertesi gün, yani 3 Haziran saat 02:00'de kargom iade olarak şubeden gönd...
26.08.2025 tarihinde Zuhuratbaba Bakırköy (İstanbul) Aras Kargo şubesine, Abiyefon firmasına iade edilmek üzere bir ürün teslim ettim. Takip numarası: 5194*******68. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yolda görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Şubeyi aradığımda, kargonun araca yüklendiğini ve ço...
Aras Kargo firmasından evden kargo iade alım işleminde 14 gün boyunca kargom alınmadı, bununla ilgili yaklaşık 10 kez şikayet bildiriminde bulunmama r...
22.08.2025 tarihinde Ordu Fatsa şubesinden, Hatay şubesine Aras Kargo ile gönderdiğimiz ürün, taşıma sırasında kırılarak 30.08.2025 tarihinde bize iade edildi. Müşteri ile görüşme yaptığımızda, kargo firmasının ona ulaştığını ve ürün hasarlı olduğu için teslimat yapmayarak geri iade edeceklerini ile...
26 Ağustos Salı günü Ankara Demetevler şubesinden iade edilmek üzere kargo alımı talebinde bulundum. Aras Kargo’yu defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, 3 gün boyunca hiçbir şekilde kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor; sürekli telesekreter ile karşılaşıyor ve sadece ...
25.08.2025 tarihinde us. Polo firmasından aldığım ürünü cayma hakkı kapsamında ücretsiz iade etmek üzere Çayırova Manolya Aras Kargo şubesine saat 17.20’de gittim. Şubenin kapanış saati 18.00 olmasına rağmen, iade işlemini alamayacaklarını belirterek mağduriyet yaşattılar. Bunun üzerine Aras Kargo ...
28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade olarak gönderdiğim 7260024950203815 numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Malkara şubesinden 1 desi olarak ölçtürüp teslim ettiğim paket, Bartın Aras Kargo şubesi tarafından haksız kazanç sağlamak amacıyla 5 desi olarak sisteme girildi. Bu du...
21.08.2025 tarihinde İzmir Bergama şubesinden teslim aldığım 5193*******91 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Kargoya sağlam bir şekilde verilen ankastre setin fırın camı tamamen kırılmış ve ocakta gaz kaçağı oluşmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün toplam değeri 15.000 TL’dir. Konu ile i...
"Ebru Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
21 Ağustos tarihinde Zara’ya ait ürünümün iadesi için Yalova Mimoza şubesinden, 000248522643001 numaralı iade etiketiyle Aras Kargo’ya teslimat yaptım...
"E** hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimden iki farklı iade koduyla (4156314905001 ve 4156291129001) evden kurye talebi oluşturd...
20.08.2025 tarihinde iş adresime Aras Kargo tarafından sipariş vermediğim "Tigermaxx" adlı bir ürün teslim edildi. Gönderi takip numarası: 5666*****2301. Paketi teslim alırken 599 TL ödeme yaptım. Ürünü kimden ve neden aldığım konusunda hiçbir bilgim yok, herhangi bir sipariş oluşturmadım. Aras Karg...
19.08.2025 tarihinde Hatay Samandağ Aras Kargo şubesinde karşı ödemeli olarak gönderilmesi gereken, yaklaşık 1000-2000 TL değerindeki garantili pos cihazım teslim alınmadı. Saat 16:30-17:00 Arasında şubeye gitmeme rağmen, çalışanlar kendi inisiyatiflerine göre hareket ederek saat 16:30’dan sonra iad...
"Gecikmeli de olsa sorunum hallolduğu için teşekkürler, tekrarının yaşanmaması dileğiyle"
"Aras Kargo şikayet var temsilcisi B** beye ilgilerinden ve sorunumu çözmekte yardımcı olmasından dolayı teşekkür ederim"
07.08.2025 tarihinde Konya Yazır şubesinden Decathlon firmasına iade kodu ile birlikte alıcı ödemeli olarak şişme havuz gönderdim. Ancak aradan uzun z...
Aras Kargo Yalıkavak şubesiyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gündoğan’da yaşıyorum ve 10045680 numaralı iade işlemi için “adrese gelerek teslim alma” seçeneğini kullandım. Pastanede çalışıyorum ve iade adresi olarak da pastanenin tam adresini verdim; burası 7/24 açık olmasına ...
18/07/2025 tarihinde İzmir Balçova FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından ürünler aldım. İstediğim ürünlerin 2 tanesi mağazada yoktu, kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Buraya kadar her şey normaldi. Kargo bana ulaştığında ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo şirke...
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
Aras Kargo ile iade etmek istediğim kargom için dün (12.51) ve bugün (08.30) olmak üzere iki kez iade talebi oluşturdum. Ancak her iki talebime rağmen...
"Aras Kargo olarak şikayetin incelenmesi konunun takip edilmesi ve çözüme kavuşturulma süreçleri titizlikle yönetilmiştir. Çok kısa bir şikayet konusu giderilmiştir. Aras Kargo'ya bu hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
17 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürününü iade etmek üzere 20 Haziran’da Aras Kargo Şerifali şubesine teslim ettim. Ancak kargom şube tarafından araca teslim edilmemiş ve kargo takip bilgisi oluşturulmadan kaybolmuştur. Şubeye başvurduğumda, takip bilgisi olmadığı için kon...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
