to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'dan kargom geldi. Kargoyu çıkarmalarına rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iki kere kargonun tekrar şubeden tarafıma çıkarılması için talepte bulunmama rağmen, Aras Kargo müşteri hizmetleri şubeye bilgi vermedikleri için kargo çıkışı yapılmadı. Şubeyi aradığımda, neden kargonun çıkmadığını sorduğumda, taraflarına herhangi bir talep gelmediği söylendi. Yani, Aras Kargo müşteri hizmetleri iki kere talep oluşturduklarını iddia etmelerine rağmen, herhangi bir talep oluşturmamışlar ve şubeye bilgi geçmemişlerdir. Bundan dolayı ürünüm tekrar iade edildi.
Aras Kargo 2 defadır aynı sorunu yaşatıyor. Bir kez sipariş verdim sipariş kargo şirketine geldi ama dağıtıma çıkmadı. Eve geldik yoktunuz diye yalandan açıklama mesajı geldi. Evdeydim ona rağmen Şubeye gittim ve kargom orada da yoktu. Sonra iade oldu. İkinci kez sipariş verdim bu kez yine şubeye ge...
3 haftadır 3-4 kere kurye talebinde bulundum fakat kurye asla gelmiyor. Kurye gelmediği için de iade etmem gereken ürünü bir türlü iade edemiyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin gelmeme sebebi olarak kuryenin talebi iptal ettiği söyleniyor. Fakat bu durumda tarafıma asla bilgil...
Aras Kargo siparişimi adresime getirmedi. Şubeden almaya gittim geri gönderildiğini söylediler. Sipariş numaramı sorguluyorum 3 gündür ürün bulunamadı diyor. Tekrar sipariş oluşturmak zorunda kaldım ve 1 haftadır kargoyu bekliyordum. Bu kargoyu beklerken ikinci kargom geldi ama kurye bu kargomu geti...
Yorumlar