Aras Kargo İade oluşturma

Wrinklesscream markasından serum ve krem ürünlerini sipariş ettim. Siparişim bugün, yaklaşık bir saat önce Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak paketleri açtığımda ürünlerin kutularının yırtık ve ezilmiş olduğunu, kremlerin ise akmış şekilde geldiğini gördüm. Serum kutusu da ciddi şekilde ezilmişti. B...

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5200*******95 numaralı kargoda tampon kırık şekilde, 5200*******41 numaralı kargoda ise kaput deforme olmuş ve yamulmuş şekilde teslim edildi. Her iki ürün de hasarlıydı ve toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında zarar oluştu. Kargolarım İstanbul Seyrantepe şubesinde...

17 Ekim 2025 Cuma gününden beri Trendyol üzerinden oluşturduğum 11146912 numaralı evden iade talebim için Erzene, Bornova, İzmir adresimden ürünüm alınmıyor. Her gün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde yeni bir şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen, hiçbir şekilde aksiyon alınmad...

13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini başlatmama rağmen, Aras Kargo tarafından kargom evden teslim alınmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Online alışverişlerde iade hakkımızın olması gerekiyor, fakat kargolar evden alınmadığı...

20 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo Erzincan Şubesi’yle yaşadığım iade işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün iadem için iki defa evden alım talebi oluşturdum, ancak yoğunluk nedeniyle kargonun alınamayacağı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Küçük çocuğum olduğu için kendim götüreme...

16.10.2025 tarihinde sabah 09:16’da 11056919 numaralı alım talebimi oluşturdum. Ancak 2 gündür kurye gelmedi ve kargom evimden alınmadı. Bunun üzerine defalarca (toplamda 6-7 kez) Aras Kargo’yu aradım ve aciliyetimi belirttim. Bugün sabah 09:30’da tekrar aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. K...

Amazon üzerinden Boyner satıcısından Harley Davidson Carter Bot satın aldım. Ürünü iade etmek için Amazon üzerinden iade kodu oluşturdum ve Aras Kargo Kristal şubesinden iade kodunu vererek gönderdim. Ancak kargo, Boyner’in farklı bir adresine yönlendirilmiş ve ürünüm Kristal şubesine geri gönderild...

19 Eylül’de Aras Kargo Tarsus Şelale Şubesi’nden üç adet abiye elbise (toplam değeri 3400 TL) içeren kargomu iade etmek üzere teslim ettim. Kargomun takip numarası: 5198*******68. Ancak 29 Eylül’de sistemde “yönlendirilmiş” olarak görünmesine rağmen, çıkış bölümünde kaldığı ve teslim edilmediği orta...

6 Ekim tarihinde Antalya Kepez Kanal Mahallesi adresimden kargo alımı için başvuru yaptım (Başvuru No: 10912640). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Aras Kargo’dan kimse gelip kargomu almadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm s...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim #10559663400 numaralı siparişim, 7 Ekim’de Aras Kargo tarafından 5721*****7101 takip numarasıyla yola çıktı. O gün ve sonrasında evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelen olmadı ve kargom teslim edilmedi. Ayrıca, teslim edilemediğine dair bana he...

30/09/2025 günü saat 17:00’de Aras Kargo Gayrettepe Şubesi’ne, N11’den aldığım ve iade kodu oluşturulmuş olan bir kargoyu teslim etmek istedim. Ürün sıvı deterjan olup, gönderim sırasında dört üründen biri zarar görerek tamamen koli içine boşalmıştı. Bu nedenle iade işlemi başlattım. Ancak şube çalı...

17 Eylül tarihinde Aras Kargo tarafından evime teslim edilen Amazon ve Temiz Mama siparişlerim, paketleri parçalanmış, ağzı açık ve gramajı eksik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Benzer bir sorunu geçen hafta da yaşadım; Aras Kargo ile gönderilen paketlerim sık sık hasarlı ve eksik geliyor. Bu nedenle ...

Aras Kargo Sütlüce şubesi üzerinden gönderilen #10500435740 numaralı kargom, beni aramadıkları ve herhangi bir bilgilendirme yapmadıkları halde “ulaşılamadı” gerekçesiyle şubeye geri iade edilmiş durumda. 4 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte yaklaşık 3 kez Aras Kargo üzerinden ...

Aras Kargo’nun İstanbul Ümraniye Esenevler C***** T**** Caddesi’indeki adresten Trendyol iadesi kapsamında trambolin ürünümün alınması için 1 haftadır her gün talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kargo alınmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “gün içinde alınacak” denil...

08/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden öğrenci çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: SP01299387330). Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo Plevne şubesi tarafından bana hiçbir şekilde ulaştırılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo doğrudan satıcıya iade edi...

6 Haziran’da Gaziantep Kuşket Şubesi’nden Aras Kargo ile İngiltere’ye çok önemli evraklar gönderdim. Gönderimden yaklaşık üç-dört hafta sonra evrakların teslim edilmediğini fark ettim. Takip numarası da yanlış verildiği için gönderimi hem ben hem de Aras Kargo çalışanları takip edemedi. Yurt dışında...

10/09/2025 tarihinde Aras Kargo DES Şubesi üzerinden gönderdiğim, takip numarası 5196*******22 olan paketim 5 gündür kayıp durumda. İstanbul’dan gönderdiğim bu paketin kaybolduğunu fark ettiğimde hemen talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paketin içeriği ya...

Aras Kargo şirketi, defalarca talep oluşturmama rağmen bir haftadır iade edilecek kargoyu evden almamaktadır. Ayrıca, kaba davranışlarda bulunan şube personelini şikayet etmemize rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Şube personeli, kendisini şikayet ettiğimizi bildiği için sanki eve kargo elemanı gitm...

Aras Kargo ile 5659*******17 takip numaralı Temu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran saat 13:30'da kurye beni aradı ve aynı gün taşındığımı, yeni bir adrese yönlendirme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ertesi gün, yani 3 Haziran saat 02:00'de kargom iade olarak şubeden gönd...