to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesinden hiçbir şekilde gönderi alınmıyor, ürünümü gönderemiyorum. 1 Aralık’ta şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek kargom alınmadı. Resmi sayfanızda ise 1 Aralık’ta sorunun düzeldiğine dair açıklama yapıyorsunuz, buna rağmen şubede hâlâ işlem yapılamıyor, bunu anlamış değilim.
Bu süre içinde aynı gönderiyi tam 3 kez göndermeyi denedim, ancak her seferinde kargom alınmadı. Ürünümü iade etmem gerekiyor, stokların tükenmesi veya ürünün tamamen bitmesi ihtimali var, bu yüzden bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Aras Kargo’dan, resmi açıklamanızla sahadaki uygulamanın neden çeliştiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve İzmir Karşıyaka şubesinden gönderimin bir an önce alınarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden 1.7260027516833266 ve 2.726627590137731 takip numaralı iki gönderim için üç gündür iade talebi oluşturuyorum. İzmir Karşıyaka şubesiyle de üç gün önce iletişime geçtim ve “hemen arkadaş yönlendiriyorum” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kimse gelm...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
19 Kasım’da Aras Kargo şubesine, iade süresi içerisinde ürünümü teslim ettim. Ürünün iadesi uzun süre boyunca sisteme yansımayınca durumu kontrol etmek için şubeyi aradığımda, işlemin geç yapıldığını ve bu nedenle iade sürem dolduğu için yeni iade kodu alamadığımı öğrendim. Şube işlemdeki gecikmeyi ...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade edeceğim kargonun adresimden alınması gerekirken gelinmedi, bunun üzerine ben şubeye gitmek zorunda kaldım. İzmir Bornova Evka 3 şubesine gittiğimde sistemde sorun olduğunu söyleyerek iademi almadılar. Daha sonra Bor...
Yorumlar