Aras Kargo'da Kurye Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Gaziantep’te Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce Boyner firma ...iadesi için adresten kurye çağırma talebi oluşturdum. Buna ek olarak müşter

Gaziantep’te Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce Boyner firma ...iadesi için adresten kurye çağırma talebi oluşturdum. Buna ek olarak müşter
Aras Kargo Trabzon Avni Aker Şubesi üzerinden GS Store’a göndermem gereken iade kargom için 21.04.2026 tarihinde saat 20....00 civarında, ardından 22.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında iki kez kurye talebi oluşturdum. Buna rağmen talep ettiğim kuryeler hiçbirinde gelmediği için iademi gerçekleştire

"Ayrıca Doğan Bey ve Ebru Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular sağ olsunlar💖"
Dolap uygulamasında satıcı olarak listelediğim highlighter ürünümü bugün Ar...as Kargo ile alıcıya gönderdim. İlanda yer alan ürün görsellerinde de görül

21.04.2026 Salı günü saat 14:13’te Aras Kargo’dan kargomun yola çıktığı ve ...2 saat içinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj aldım. Buna güvenerek

16 Nisan tarihinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden adresten alım için i...ade kargo kurye talebi oluşturdum ancak herhangi bir dönüş olmadı ve kargom
"Konu ile temsilciniz Ebru hanım ilgilendi kendisi çok iyi ve çok ilgili teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10403408964 numaralı siparişim, kargo sür...ecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle tarafıma yanlış paket olarak ulaşmı
"Genel müdürlükten ve şube tarafından aranarak mağduriyetimin giderildi. İlgileri için teşekkürler. Umarım sonrasında kargo sorunu tekrar yasamayız"
Zara online mağazadan yaptığım alışverişi iade etmek istedim ancak sistem ü...zerinden kurye talebi oluşturduğumda karşıma Aras Kargo çıktı. 15.04.2026 t

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satışını yaptığım, içinde bebek beşiği bulunan ürünü müşterime Aras Kargo Ferah ...şubesi aracılığıyla gönderdim. Ürünü paketlerken herhangi bir kırık, hasar ya da kusur kesinlikle yoktu, sağlam ve özenli şekilde kargoya teslim ettim. Ancak kargo alıcıya kırık gi





"Teşekkürler"
Aras Kargo Ağrı Merkez şubesiyle yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. ...Adresim için sistemde sürekli “dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor ve bu

"Ebru hanım olmasa bu sorunları nasıl çözeriz bilmiyorum iyi ki var"
Uzun zamandır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Ankara Sincan Törekent ...bölgesindeki Orsan şubesi adresten alım talebi oluşturmama rağmen kargoları

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6414708844285 takip numaralı kargom, iş yerime teslim edilmesi ...gerekirken sistemde “iş yerine teslim edildi” görünüyor ancak adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün için yeniden teslimat talebi oluşturmama rağmen kargom üç gündür sü

Yalova Kadıköy bölgesine bakan Aras Kargo Mimoza Şubesi ile hem geçmişte hem de son siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum... ve artık bu durumun kurumsal olarak ele alınmasını istiyorum. En son Trendyol üzerinden Mango markasından bir ürün satın aldım, siparişimi 9 Nisan’da verdim ve ürün elime ulaştık


13.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo İzsan şubesi ile bir gönderi yaptım. Ürünün desisi ve boyutla...rı oldukça küçük olmasına rağmen, Aras Kargo İzsan şubesindeki çalışanların hatası nedeniyle kargo 2 desi olarak sisteme girildi ve bu yüzden benden hak ettiğimden çok daha yüksek

"Verdiğim 5 yıldız müşteri hizmetleri Meltem Hanım ve Doğan Bey içindir. Şube ve personel sorunu zamanla bakıp değerlendireceğim"
Doremusic’ten sipariş ettiğim piyano, 08.04.2026 tarihinde Aras Kargo taraf...ından iş yerime getirildi. Ürün ağır olduğu için teslim sırasında yardımcı

"Ebru hanıma konuyla alakalı ilgisi ve iletişimi için teşekkür ederim."
Aras Kargo Alba şubesiyle yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ha...ksız yere yalancı durumuna düşürüldüm. 14.04.2026 Salı günü saat 14.30 civa
07 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Aras Kargo şubesinden Trendyol iade gönderimi gerçekleştirdim. İa...de sürecinde paketleme işlemi şubede yapılmış olup, ürünlerim eksiksiz şekilde kargo görevlisi eşliğinde teslim edilmiştir. Gönderime ait Aras Kargo takip numarası 6047750561639’du


"Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün, satıcı tarafından 10 Nis...an 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün 14 Nisan 2026 ol

Aras Kargo Batı Antalya şubesi ile yaşadığım kurye sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Antalya Kepez Barış Mahallesi...’indeki adresim için cuma günü acil bir iade kargosu göndermek üzere kurye çağrısı oluşturdum. Bugün itibarıyla iki gündür bekliyorum ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bu süre i

"Sorunumu tedarikçi firma ile çözdüm. Aras Kargo özür ve açıklama için tarafımla iletişime geçti"
Ankara Yenimahalle’de Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Ban...a teslim edilen kargonun aslında başka bir kişiye ait olduğunu, paketin üzerinde o kişiye ait isim ve adres bilgilerinin bulunduğunu gördüm. Aras Kargo, bu gönderinin üzerine benim

"Teşekkür Ederim"
Aras Kargo Batı Antalya Konyaaltı şubesi üzerinden yapmam gereken bir iade ...kargom için üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak evden alım talebi olu

10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden yapacağım iade için Aras Kargo’nun ku...rye çağırma uygulamasını kullanarak kargo alım talebi oluşturdum. Bugün 13
Aras Kargo ile özellikle Mersin Mezitli Aras Kargo şubesinde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13.04.20...26 tarihinde 6414597402377 takip numaralı gönderim için yine aynı durum tekrarlandı. Sistemlerinde adrese dağıtıma çıkılmış gibi görünüyor ancak adresime hiç gelinmeden “Üzgünüz, s

Trendyol uygulamasından aldığım ürünler 9 Nisan tarihinde elime ulaştı ve y...aklaşık 1 saat içinde 7260031818930172 iade kodu ile iade talebi oluşturdum

"Hakkınızı arayınca sonuç buluyorsunuz her konuda, aklınızın bir köşesine yazın. Sabah kalktığımdan beri hem şubeyi hem genel merkezi darlıyorum şükür 7 tane don göndermeyi başarabildiler."
10.04.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 6414258567051 olan kargom iç...in Antalya Muratpaşa Meydankavağı Mahallesi 1550. Sokak’taki adresimde gün boyu evdeydim ve aile üyelerim de adresteydi. Buna rağmen kapım dahi çalınmadan sisteme “Adresinizde bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98