to read complaints and reviews, or file yours.
Muğla Köyceğiz’de yaşıyorum ve uzun süredir Aras Kargo nedeniyle iade süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçemde A...ras Kargo şubesi olmadığı için her seferinde başka bir ilçe olan Muğla Ortaca’ya gitmem gerekiyor. Ortaca şubesinde de yoğunluk gerekçesiyle iadelerimiz ya hiç alınmıyor ya da çok
Kocaeli Derince Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden araç içi süpürg...e siparişi verdim, ürünün bedeli 1.003 TL idi. Aras Kargo’dan bana, kargomun benim adıma mobil imza ile teslim edildiğine dair bir SMS geldi ancak ortada ne gelen bir kargo var ne
Hatay Kırıkhan’da, Aras Kargo Kırıkhan şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aracım için sipariş verdiğim silecek ürününün te...slimatında 15–16 Haziran 2026 tarihleri arasında ciddi bir sorun yaşadım. 6447635481638 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığında, kurye beni arayarak paketi apartmanın kapısına çı
9 Haziran’dan bu yana Aras Kargo’nun kurye çağırma hizmetiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimden ...alınması gereken bir iade kargom var. Geçen hafta kurye talebi oluşturdum, ardından toplamda 3 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda “bugün gelip alacağız” denilmesine
Aras Kargo ile online kıyafet siparişim 3 Haziran’da kargoya verildi ve normal şekilde teslim edilmesini beklerken, bilg...im ve onayım dışında “müşteri isteğiyle iade sürecinde” olarak göründüğünü fark ettim. 11 Haziran’dan beri çıkış şubesinde bu şekilde bekleyen kargo için ben hiçbir şekilde iade ta
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6441055880348 takip numaralı kargom 05.06.2026 tarih...inden bu yana Doğu Antalya şubesinde bekliyor ve bir türlü teslimat noktasına yönlendirilmiyor. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen Aras Kargo şubeye ulaşılamadığını söyleyerek sor
Aras Kargo’nun Karabük Beşbinevler 140. Sokak bölgesine dağıtım yapan personeliyle ciddi sorun yaşıyorum. Kurye, defalar...ca kez kapıya dahi gelmeden sadece beni arayıp teslimat kodunu istiyor, telefonu açmadığımda ise kapıya hiç uğramadan teslimat yapmıyor. Telefonu açmak zorunda değilim, kargo görev
"Müşteri temsilcisi ebru hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler..."
Aras Kargo üzerinden FLO’dan aldığım bir ürünü iade etmek için 12 Haziran 2...026 tarihinden bu yana internet üzerinden kurye talebi oluşturdum. İki günd
Trendyol’da satıcıyım ve Aras Kargo ile çalışmaktaydım. 6438240498416 takip numaralı gönderim iki ayrı paketten oluşması...na rağmen, 06.06.2026 tarihinde müşteriye yapılan teslimatta yalnızca tek paket teslim edilmiş, diğer paket teslim edilmemiştir. Bu eksik teslimat konusunda bana Aras Kargo tarafın
Aras Kargo ile gönderilen 6058815516507 takip numaralı kargom, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ka...rgo 3 Haziran 2026 tarihinde Mut/Mersin şubesinden gönderildi ve 4 Haziran 2026’da Muratpaşa/Antalya’daki varış şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün gıda ürünü
12.06.2026 tarihinde Gaziantep Ünaldı Aras Kargo şubesiyle yaşadığım hizmet kusuru ve personel tutumu nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Olay günü dağıtımı yapan kuryeniz tarafından telefonla arandım. O esnada hastanede olduğumu, evime yaklaşık 100 metre mesafede bulunan hastane kapısına
31 Mayıs’ta N11 üzerinden direct nexus Dual kulaktan ve alından ateş ölçer cihazı siparişi verdim. 3 Haziran’a kadar tes...lim edilmesi planlanan ürünüm, Aras Kargo tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sisteme sürekli adres yetersiz/yanlış şeklinde not düşülmesine rağmen, aynı adrese daha önce de
12/06/2026 tarihinde saat 11:30 sıralarında Aras Kargo Hatay Antakya Asi şubesinden kurye çağırma talebi oluşturdum. İad...e kargomun alınması için bulunduğum adrese gelen kurye, binanın 2. Katında olduğum için beni telefonla arayarak zemin kattaki bina girişine inmemi istedi. Gelemeyeceğimi, kargoyu a
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo ile adresime teslim edilmesi gerekirken, uygulama üzerinden... “kargom nerede? ” kısmına baktığımda gönderim için “adres yanlış/yetersiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama görüyorum. Dolap uygulamasında kayıtlı olan adresim son derece
9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Aras Kargo tarafından... yürütülüyordu. Aras Kargo görevlisi dün beni arayarak kargoyu kapıya bıraktığını, teslim kodunu söylememi istedi. Teslim kodunu kendisine ilettim, ayrıca hangi rezidans ve hangi d
"Şikayeti oluşturduğum gün içerisinde Aras Kargo Şikayetvar ekibinden benimle iletişime geçildi. Sorunumu çözmek üzere aksiyonlar alındı. Gün içerisinde de kargolarımı teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’nin iki ayrı kargomda yaşattığı teslimat sor...unları nedeniyle şikayetçiyim. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evdeyim, b
İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen ve 6050874324294 takip numaralı kargom 5 Mayıs’tan bu yana kayıp durumda ve defal...arca görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Yalnızca arayıp teslim aldınız mı bugün teslim aldınız mı diye 3-4 defa soruldu. Kardeşim diyorum bu teslimatı ya
"Aras Kargo yetkilileri hemen çözüm bulmak için aradılar ve iyi ilgilendiler. Kargo getiren kişinin kendi hatası bu kendi kafasına göre hareket etmiş. Firma sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişim Aras Kargo ile dağıtıma çıktıkt...an sonra Gaziantep Şahinbey bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 11 Haz
Aras Kargo Ağrı şubesiyle uzun süredir teslimat ve hizmet kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evim iki katlı ol...masına rağmen sürekli “müstakil” denilerek kargolarım ya bina kapısına kadar indirilip bırakılıyor ya da bazı günler hiç arabadan inilmeden araç içinde teslim edilmeye çalışılıyor.
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen ahşap sehpa, hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü 3 Haziran’da İstanbul Şi...şli Osmanbey bölgesindeki dağıtım üzerinden teslim aldım. Teslim alır almaz iade için aynı gün kurye talebi oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen ürün alınmaya gelinmediği için
Birkaç aydır farklı alışveriş platformlarından özellikle Trendyol ve başka satıcılardan yaptığım alışverişlerde, kargo f...irması Aras Kargo olduğunda sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde “geliyoruz, 2 saat içinde dağıtıma çıkacak” deniyor ancak kimse gelmiyor, ardından da hiç gelinmemiş olmasına rağ
"Doğan Bey dönüş yaparak sürecin nasıl ilerlediği hakkında bilgi verdi. Hem Bircan beye hem de Doğan beye çok teşekkürler"
"Sayın Bircan beye çok teşekkür ediyorum şikayetimi bildirdiğim andan beri çok ilgilendi ve çözüme kavuştu sorunum"
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 6438265692291 takip n...umaralı kargomun 3 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugü
"İlgi ve hızlı çözüm desteği için Bircan Beye ve süreci takip eden Doğan beye teşekkür ederim."
Koçtaş adıl firmadan benim adıma oğlum tarafından alınan merdivenin kusurlu... olması nedeniyle iade etmek istedim. Firma 01.06.2026 tarihinde SMS ile ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98