Dolap Siparişinde Aras Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlemiş, Ürün Elime Ulaşmadı

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün, satıcı tarafından 10 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün 14 Nisan 2026 olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Sistemdeki son işlem tarihi de 10 Nisan 2026 olarak gözükmektedir.
Bu durum bende ciddi bir belirsizlik yaratmış, kargonun kaybolmuş olabileceği yönünde endişe oluşturmaktadır. Kargo sürecinin günlerce hiçbir şekilde güncellenmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili gönderime ait Dolap sipariş numaram sp07277593538, Aras Kargo takip numaram ise 6048279267621’dir.
Kargomun güncel durumu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekirse gönderinin akıbetiyle ilgili detaylı bir araştırma yapılmasını ve ürün tarafıma ulaştırılamayacak ise ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

28 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo’ya verildiği belirtilen, 6345224491685 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya teslim ettiğini beyan ediyor, Aras Kargo’nun sitesinde de takip numarasıyla sorguladığımda böyle bir gönderi görünüyor. Buna rağme...

24 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, 25 Şubat’ta ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 28 Şubat’ta Dolap uygulamasından kontrol ettiğimde kargom teslim edilmiş görünüyor. Ancak Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi Aras Kargo şubesine gittiğimde ve Aras Kargo’nun kendi ...
Yorumlar