to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.451
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo İade Talebi
Şikayet Sayısı 1.612
Aras Kargo'nun Kurye Yalanı
Merhaba, Aras Kargo'ya defalarca adresime kurye talebi oluşturmama rağmen gelinecek denilip gelinmedi! Ve müşteri hizmetleri aradığımda da gelinmiş ama size ulaşılamamış gibi bir yalan uyduruluyor adreste olmamam durumu olamaz sürekli aynı yalanı uyduruyorlar iade kargonun verilen süresi doldu ve m...
Aras Kargo Ürünleri Bilerek Teslim Etmiyor
2636787229541 ve 2636713894137 takip numaralı kargolarım günlerdir Kırşehir şubesinde beklemekte, Kaman ilçesi ömerhacılı köyü teslim adresi ama kargolar dağıtıma bile çıkmadan kargo sahibine hiçbir bilgi verilmeden günlerce şubede bekledikten sonra ve şubede beklediğini gördüğümde müşteri hizmetler...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Yalan Beyanda Bulunuyor
13 Mayıs cuma günü kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj aldım. Ancak ürün gelmedi. 16 Mayıs pazartesi sistemden kontrol ettim ve alıcı belirtilen adreste tanınmamaktadır şeklinde bir bilgi mesajıyla karşılaştım bunun üzerine dağyaka şubesini aradım, şube bana kargomun aslında 4 parça olduğ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Ürün Gelmeden İade Edildi
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün bulunduğum şehre bile gelmeden iade için yola çıkmış. Ürünü aldığım firma iade talebi oluşturmadıklarını söylediği halde Aras Kargo çağrı merkezi gönderici firmanın iade talep ettiğini söyledi. Kargom resmen yoldan geri döndü ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı...
Aras Kargo Ve Trendyol Hakkında
Aras Kargo zübeyde hanım şube problemi sürekli devam etmekte Trendyol ise buna destek vermekte. Altta ki görselde kargonun farklı bir şahısa teslim edildiği açıkça görülmekte. Aras Kargo'nun yeni icadı olan esnaf kurye tam bir sorun yumağı. Kargoları kendi personeli değil adı esnaf olan şahıslara ve...
Aras Kargo Kargo Teslimatı Sorunu
10 Mayıs 2022 tarihinde telefonuma gelen 2633644611471 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edileceği yönde mesaja, o gün evde olmadığım için ertesi gün teslimat seçeneğini tıkladım. Ertesi gün kargomu beklerken kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 is günü içinde gidip almazsam ...
N11.com A Ürün İadesi Aras Kargo'nun Gelip Almaması
n11.com dan 17/04/2022 tarihinde 204747628412 numaralı sipariş ile atlantik çam modelli erzak dolabı siparişi verdim. Ancak ürün beyaz model olarak geldiği için derhal iade talebi oluşturdum. 1 hafta herhangi bir hareketlilik olmadı Aras Kargo gelip ürünü almadı. Daha sonra yeni bir talep oluşturdum...
Aras Kargo Ve Gerçekleşmeyen Vaatler
Aras Kargo'dan 15:30önce evden alım talebi girdim 10.05.2022 tarihinde gün içinde alınır dendi gelen yok. 11.05.2022 tarihinde 3 kere aramama ve iade sürecinin bugün biteceğini söylememe rağmen gün içinde alımı gerçekleşmedi. Bu kadar mağduriyet fazla değil mi gerçekleştirilemiyorsa böyle bir hizmet...
Aras Kargo Kurye Talebi Ve Sürekli Sistemlerinin Arızalı Olması
9 Mayıs 2022 tarihinde kurye talebi için 3 kez aradığımda sistemlerinin olmadığı söylendi. Zar zor gönderilen linkten talep oluşturdum ki sürekli hata...
“Teşekkürler”
Aras Kargo Sorumsuzluğu ve Ciddiyetsizliği
Hepsiburada'dan bayram öncesi bir elbise aldım. Aras Kargo'ya verildi. 28 Nisan'da gelmesi gerekiyordu, fakat hala gelmedi. Hepsiburada'dan destek talebi oluşturdum hala bekliyorum. Sorunumu kendim çözeyim dedim Bursa Mudanya Aras Kargo şubesini aradım. M** bey adlı kişi kaba bir şekilde dağıtıcılar...
Aras Kargom Kayıp
Aras Kargo'dan 18.04.2022 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a giyim firmasına iade kargosu gönderdim beş günde ulaşmadı sonrasında defalarca arayıp iki kez şikayette oluşturmama rağmen kargom karşı tarafa ulaşmadı. En sonunda k. K. Ya teslim edildi yazmaya başladı fakat karşı tarafı aradığımda kargo gel...
Aras Kargo Sadabad Şubesi Kargo Teslim Etmiyor
26 Nisan günü Aras Kargo kuryesi tarafından arandım. Görüşmede park yeri bulamadığını bu yüzden kargoyu gelip almamı istedi. Ben de işimi bırakamayacağımı ve kapıma getirmesini talep ettim. Kurye ise gelmeyeceğini ve Sadabad şubesine bırakacağını yaptığı işin ahlakına uymaz bir dille söyledi. Bu ürü...
Aras Kargo Ve Saat. Roomm Adlı Yer Yanılttı
İnsta sosyal medyadan saat. Roomm dan 2 adet saat siparişi vermiştim ödememi yaptım bir de bakarım ki alakasız saatler. İade talebinde bulunmak için k...
Aras Kargo Firmasının Dağıtım Sorunu
Aliexpress üzerinden aldığım ürünün yurt içi teslimatını yapan bu firma 25.03.2022 tarihinde İstanbul Tersane şubesine ulaştığı halde ürünü dağıtıma çıkarmadı. Kendim almaya gittiğimde ürünümü bulamadılar. Ertesi gün beni arayıp ürününüz iade yapılmış dediler. Zahmet edip getiremedikleri ürünü almay...
Aras Kargo Kargo Almaya Gelmiyor
Trendyol'dan pijama takımı sipariş verdim. Büyük geldi. İade talebi oluşturdum Aras Kargo ile gönderim yapmam gerektiğini söylediler 2 haftadır her gün Aras Kargo'yu arıyorum evimden kargomu aldırmak için ne zaman konuşsam yarın almaya geleceğiz diyorlar ne gelen var ne giden hala arıyorum tık yok A...
Aras Kargo Kuryenin Arayıp Lakayıt Konuşması
Kurye kargomu adrese bırakıyor ürün hasarlı geldiğinden iade talebi oluşturuyorum kuryeyi geri aradığımda lakayıt lakayıt konuşup masanın biz tarafından kırıldığını ben size sorunsuz bıraktım diye bahaneler uyduruyor. Ne alaka koliyi açıp kontrol mü ettiniz de sorunsuz ürün diyebiliyor? Kuryeden şik...
Aras Kargo İade Talebi
Gaziantep Aras Kargo da iade talebi oluşturulmuş bir kargo var 1 haftadır gelip alınacak diyorlar. Ancak gelen giden yok her gün günde 3 kere aramamıza rağmen tamam diyorlar merkez şubeyi arayın diyorlar arıyoruz tamam diyorlar ancak olay aynı şekilde devam ediyor.
Aras Kargo İade Talebi İsteği
MNG çalışanı olduğum halde bana işin işleyişini yanlış aksedip beni yalanlamaya çalıştı iadem olduğu halde evime gelip alınmadı yarın alın diyorum sürekli bir erteleme çabaları bizde bu işin içindeyiz 12 ye kadar alım muhabbeti olmaz bir MNG saha operasyon sorumlusu olarak kargocu olduğum ve sizinle...
Aras Kargo Adrese Kargo Talebi
1 haftadır Zeytinburnu Demirciler şubesini arıyorum hatlarında sorun var düzeltmiyorlar. İnternet üzerinde adrese kargo talebi yapıyorum gelmiyorlar. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmek yerine suratıma telefon kapatıyor. Ürünlerimin iade suresi geçiyor ama asla bana yardımcı olunmadı. Asla çözümcü de...
N11 Adresten İade Kargo Alma Hizmeti İçin Aras Kargo Gelmiyor
N11 iade seçenekleri arasında kargo adresimden alsın var, onu seçtim Aras Kargo gelecek diye iki gündür bekliyoruz gelen giden yok. N11 'e durumu ilet...
“Gülbin hanım bizzat ilgilenerek sorunumu çözdü teşekkür ederim”
Aras Kargo İade Süreci Uygulamada İlerlemiyor.
İade talebi oluşturduğum 32204131739081 sipariş numaralı ürünümü dün Aras Kargo ®'ya teslim ettim ancak In Street uygulaması üzerinden iade talebi sürecini takip ettiğimde hala kargo aşamasına geçmemiş görünüyor. Bir sıkıntı mı var acaba bakabilir misiniz?
Aras Kargo Kargom Kayıp. Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum.
Aras Kargo firması kargomu kaybetti! N11'de sipariş ettiğim ürünü teslim almadım. Bu şekilde bildirerek iade talebi açtım. Sonunda kargom iadeye düştü ama haftalardır haber alamıyorum. Satıcıya ulaşmadı iade ürün. Bana da ulaşmadı. Müşteri temsilcinizi arıyorum merhaba dedikten sonra sesleri gidiyor...
Aras Kargo Vivense Ürün İade Süreci Çok Uzun Sürüyor. Firma İlgisiz.
Vivense Firmasından 22/03/2023 tarihinde internet üzerinden, 736103990441 sipariş no ile- Avmpark Fırınlı Çift Kapaklı Beyaz Erzak Dolabı aldık ve ürünlerin hasarlı olması sebebiyle iade etmeye karar verdik, sürecin bir an evvel tamamlanmasını istiyorum. Özetle yaşadığımız süreç ve sıkıntılar aşağıd...