to read complaints and reviews, or file yours.
13/12/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum siyah pantolonu, alıcıya gönderilmek üzere İstanbul Esenk...ent Aras Kargo şubesine teslim ettim. Gönderim Bahçelievler Lalezar şubesine ulaştırılacaktı ve kargo takip numaram 5218*******31’dir. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm k
8 Ocak tarihinde Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 6335028444216 takip numaralı kargom adrese teslim edi...lmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubede bekletilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeye düşmüştür. Tarafıma sadece “alıcı kodu ile teslim edil
"Teşekkürler"
Aras Kargo Eskişehir Odunpazarı şubesine ait 6335164573797 takip numaralı g...önderim için 12.01.2026 tarihinde teslimat aşamasında “kapıya bırak” seçene
Temu üzerinden aldığım ürünler için iade oluşturdum ve UW3BBVA8FR iade kodu verildi. 30 Aralık tarihinde Aras Kargo Yaşa...mkent şubesinden kurye talebi oluşturdum; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez şikayet kaydı açtım, her sefe
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y
12.01.2025 tarihinde Jaekman firmasından aldığım palto Aras Kargo Birecik şubesine ulaştı ancak tarafıma dağıtıma çıkarı...lmadı. Şubeyi aradığımızda bulunduğumuz bölgenin dağıtım yeri olmadığı, ertesi gün şubeye gelerek kargoyu teslim alabileceğimiz söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimizde ise ürünün
Aras Kargo ile son dönemde yaşadığım gecikmeler artık tahammül edilemez bir hale geldi. Aralık ayı sonundan bu yana gönd...erilen kargolarımda ciddi ve sürekli gecikmeler yaşıyorum. Bir kargom tam 9 gün sonra elime geçti, bu gönderinin takip numarası 5771*******67. Defalarca aramama ve şikayet oluşturm
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 7260029426807320 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim kargom, defalarca yaşadığım benzer sorunlarda olduğu gibi yine adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakıl
Aras Kargo Batı Akdeniz şubesi üzerinden 6333627139062 takip numaralı gönderimin 8 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgi...si verilmesine rağmen, o günden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmekte ve bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir işimi gücümü ay
Antalya Aras Kargo Perge şubesine ait 6335908851149 takip numaralı gönderim, yoğunluk bahane edilerek adrese teslim edil...medi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman da kargomu gidip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. 05.01.2026 tarihinde yine aynı sorun yaşandı, kargom iki gün boyunca
"Aras Kargo'nun şikayet bölümünde de anlattığım kurumsallığı müşteri hizmetlerine de yansımış. Aranıldım ve sorunumun çözümü noktasında ilgilendiler. Kurye kaynaklı problem de olmazsa ( umarım artık olmaz ) sürekli Aras Kargo yu kullanmaya devam edeceğim. Müşteri hizmetindeki görevli personele de çok teşekkür ediyorum"
"Süreç içerisinde, beni sabırla dinleyen, süreci açık ve net şekilde anlayan, soruna çözüm odaklı yaklaşım tarzından dolayı Aras Kargo Genel Müdürlük Müşteri temsilcisi Mehtap hanıma ve ilgili diğer Genel Müdürlük personeline teşekkür ederim."
"Teşekkürlerimi sunarım"
12.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dondurma şubesine bağlı Aras Kargo ile g...önderilen, takip numarası 6335720134003 olan kargom için “alıcı adreste yok
Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi'nde Aras Kargo'nun teslimat ve takip süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu... ay içinde tam üç kez Aras Kargo üzerinden ürün gelecekti. Takip mesajında gönderimin "2 saat içinde teslim edileceği" yazıyor, ben de evde olduğumu teyit ediyorum. Ancak uygulama
Aras Kargo Alemdar Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen dağıtımı yapan görevli, “evde yok” gös...tererek ürünü teslim etmiyor, aramadan doğrudan iade sürecine alıyor. Bugün de yine aynı şekilde, 12012026 ve 6333554234172 takip numaralı gönderilerim için evde olmama rağmen tesl
Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Saat... 18:00’de tarafıma “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklin
"."
Aras Kargo’nun Gaziantep’teki hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım ...ve 979,99 TL tutarındaki siparişim, 25 Aralık Perşembe günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. İade süresi içinde, 4 Ocak tarihinde şubeye gidemeyeceğim için çağrı merkezini ar
"Şikayetim sonrasında hızlıca çözüm getirdiler. Ancak şikayet noktasına getirmeden de çözülebilirdi. Müşteri hizmetleri iletişimin daha kolay olması bu gibi aksaklıkları giderir. Ancak sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Kargo tarafından teslim edilmeyen ürünü. Teslim edilmiş gibi gösteriyorlar.... Ancak teslim almadığımızı ısrarla söylememize rağmen cevap alamıyor ve muh
Aras Kargo ile ilgili 10110812436 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom... beklemede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kayıt oluşturulmasına karşın “gün içinde arayacağız” denilip hiçbir şek
İzmir’de Aras Kargo ile 09.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bu firma ile gönd...erilen kargolarımda sistem üzerinden ve SMS ile “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geliyor, ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Hafta sonu da aynı şekilde “dağıtıma çıktı
"Arayıp ilgilendiler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, Aras Kargo daha önce defalarca kez kargomu başka yere teslim etti veya başka kişi ve yerlere teslim ettiği oldu.... Şu an yine kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Takip no ile takip ediyorum, şubede görünüyor. Şubeye gittim bana dağıtıma çıktığını sistemde güncellemenin daha yapılma
Trendyol üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim, 6335231593460 n...umaralı gönderim 10.01.2026 tarihinde saat 15.13’te teslim edildi olarak gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98