to read complaints and reviews, or file yours.Perge Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Antalya Aras Kargo Perge şubesine ait 6335908851149 takip numaralı gönderim, yoğunluk bahane edilerek adrese teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman da kargomu gidip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım.
05.01.2026 tarihinde yine aynı sorun yaşandı, kargom iki gün boyunca adrese getirilmedi ve 07.01.2026 tarihinde tekrar Perge şubesine gidip kendim teslim almak zorunda kaldım. Sistemde kargo bana yaklaşıyor gibi görünüyor ancak “yetişmedi” denilerek dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.
Daha önce bu konuyu ilettiğimde bir daha tekrarlanmayacağı söylenmişti ancak aynı problem yeniden yaşandı. Kargolarımın bahane üretilmeden, zamanında ve adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34854270 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
