Koçtaş Siparişimde 24 Saat Teslim Sözünün İhlali


Aras Kargo ile ilgili 10110812436 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom beklemede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kayıt oluşturulmasına karşın “gün içinde arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bana teslimatın yapılacağı şubeyi aramam söylendi, şubeyle görüştüğümde ise ürünümün kendilerinde olmadığını belirttiler. Ne kargomun nerede olduğu bilgisi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Kargolarım her seferinde evime getirilmek yerine hiçbir deneme yapılmadan, çeşitli bahanelerle doğrudan şubeye yönlendiriliyor. 04.05.2026 tarihinde takip numarası 6425784140678 olan gönderimde de yine aynı sorunu yaşadım ve kargo...

Dolap uygulaması üzerinden 130 TL’lik tek bir kitap satışı yaptım ve kargoyu Aras Kargo İzmir Basmane şubesinden teslim ettim. Gönderi numarası 6051851675113 olan kargonun içinde tek bir kitap olmasına rağmen gönderimi 2 desi olarak girmişler. Dolap’ta kargo türünü buna göre orta boy ayarladığı için...

Aras Kargo’nun Ankara Akyurt şubesi üzerinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli olarak akşam 18.00‑20.00 saatleri arasında teslim ediliyor. Son gönderimde de 6405854238630 takip numaram belirtilerek yine bu saat aralığında teslim edileceği yazıldığı için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Akyurt ...
Aras Kargo ile gönderilen kahve ürünüm bugün Sakarya Erenler’de bana teslim edildiğinde kutusunun ıslak ve oldukça yıpranmış olduğunu gördüm. Koli, taşınma esnasında darbe almış ve sıvı teması olmuş gibi duruyordu, bu nedenle pakete karşı ister istemez tereddüt yaşadım. Ürünü alırken gönderimlerin ...











Yorumlar