to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Alemdar Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen dağıtımı yapan görevli, “evde yok” göstererek ürünü teslim etmiyor, aramadan doğrudan iade sürecine alıyor. Bugün de yine aynı şekilde, 12012026 ve 6333554234172 takip numaralı gönderilerim için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve paketlerim iade sürecine çekildi.
Ayrıca bu şubeden gelen kargolarda görevli hiçbir zaman kapıma kadar çıkarmıyor. Bazen arayıp telefona geç cevap verdiğimde, küçük çocuğum olduğu için her zaman hemen açamıyorum, telefonu söylememe rağmen, üç kat çıkmamak için iadeye ya da birine bırakıyor. Evdeyim ve her gün hastam var, evdeyim, fazlasıyla şikayetçiyim. Apartman kapısına bırakacağını, sepet sallamamı ya da tavukçuya bırakacağını söylüyor. Açıkça “kapının önüne atarım, giderim” gibi ifadeler kullanmasına rağmen dairemin kapısına kadar getirip ürünü teslim etmiyor. Evde olmama rağmen kargomu daireme çıkarmayan ve bu şekilde davranan görevli personelden şikayetçiyim.
Bir değil, defalarca kez aynı durumla karşılaştım ve artık mağduriyet yaşamaktan bıktım. Evde beklediğim kargolarımın keyfi şekilde “evde yok” denilerek ya da apartman girişine bırakılarak getirilmemesinden ve Alemdar Şubesi’nin bu tutumundan şikayetçiyim.
Bu durumun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargolarımın gerçekten daire kapıma kadar getirilerek usulüne uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun 6333502936731 numaralı gönderisi için sabah “4090 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım ve özellikle evde bekledim. Ne arayan oldu ne kapı çaldı ne de gerçek bir bilgilendirme mesajı geldi. Sadece kısa bir süreliğine, yaklaşık 10 dakika...
Aras Kargo’dan gerçekten bıkmış durumdayım. Evde olduğum halde kargom yine adrese getirilmedi, bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Özellikle “kapıya bırakılmasını” not olarak belirtmeme rağmen teslimat yapılmıyor, kargom şubede bekletiliyor ve mağdur oluyorum. 18 Aralık tarihinde, 5767*******76 tak...
04.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, takip numarası 6331160055442 olan ve eşimin adına olan kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir zili çalma, arama ya da kapıya gelme durumu olmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Kuryeyi telefon...
Aras Kargo paketimi getirmedi telefonla aradıklarında açtım açtığım an kapandı ve geri aradığımda uzun süre telefon çaldı açmadılar. Sonra kargo başka bir gün tekrar dağıtıma çıkacak olarak işaretlenerek geri gitti. Ama asla dağıtıma çıkmadı. İnternet sitesine baktığımda evimizin kapısının fotoğrafı...
Yorumlar