Aras Kargo Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel Tarafından Tehdit Edilme


12.01.2025 tarihinde Jaekman firmasından aldığım palto Aras Kargo Birecik şubesine ulaştı ancak tarafıma dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımızda bulunduğumuz bölgenin dağıtım yeri olmadığı, ertesi gün şubeye gelerek kargoyu teslim alabileceğimiz söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimizde ise ürünün gece iade edildiği bilgisi verildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Tüm görüşmelerin konuşma kayıtları da mevcuttur.
Hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeyen ve kendi imkanlarımızla almamız istenirken daha sonra da iade edilen bu ürünün, yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

13.02.2025 tarihli dağıtıma çıkan kargom hala elime ulaşmadı. İki kez dağıtıma çıktı teslim edildi diye not düşüldü. Sistemi kapattılar ne gelen var ne giden. 14.02.2025 tarihinde merkezi arayıp sorun kaydı açtırdım şubeden arayıp bugün teslim edeceklerini söylediler. Gün bitti kargolar kapandı hala...
Aras Kargo Marmara Ereğlisi/Tekirdağ şubesine, Mavi Jeans'den aldığım pantolonun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle Mavi Jeans'den iade kaydı oluşturup, 09.05.2025 tarihinde şubeye götürdüm. Şube müdürü, paketi yırtılıp ürünleri kaybolan başka bir kadınla hararetli bir konuşma içindeydi. Ben de Mavi ...

Ürünüm elime ulaşmadı. Ürünüm 20.01.2025 09:50:23'te Eskikent şubesine ulaşmıştır ancak dağıtıma çıkarılmamıştır. Aradığımda ve sorunumu dile getirdiğimde, dağıtıma çıkarıldığı fakat numara yazılmadığı için ulaşmadığını söylüyorlar. Tekrar dağıtıma çıkarılması için rica ediyorum. Ancak kargo hareket...












Yorumlar