to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Diyorsan şubesine ait 6332123350028 takip numaralı kargomuzla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Ocak günü tüm gün evde olmamıza ve misafirimizin de olmasına rağmen, kargo görevlisi, bizimle hiçbir şekilde irtibata geçmeden ve kapımızı dahi çalmadan, kargomuzu keyfi olarak şubeye bırakmış ve akşam saat 19.00 civarında “Şubeden teslim alın” şeklinde mesaj göndermiştir.
Kargonun içeriği bebeğimin iç çamaşırları olduğu için hem hijyen hem de ihtiyaç açısından benim için oldukça önemli ve acil bir gönderiydi. Evde olduğumuz halde adrese teslim edilmemesi, aranıp bilgi dahi verilmemesi ve sanki normal bir uygulamaymış gibi şubeden almamızın istenmesi, Aras Kargo gibi kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir firmaya yakışmamaktadır.
Daha önce de farklı bir sorun yaşamış, durumu ilettikten sonra İstanbul genel şubeden aranarak problemim çözüme kavuşturulmuştu. Bu nedenle hem güncel sorunumun çözülmesini, kargomun adresime teslim edilmesini hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen, işini layığıyla yapmayan ve kurumsal kimliğe uymayan bu tarz kuryelerle çalışılmamasını önemle rica ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
10 Ocak tarihinde Aras Kargo Sütçü İmam Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 6333996267129 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo adrese teslim olmasına rağmen, dağıtım görevlisi evime hiç gelmeden sadece telefonla aramış; o sırada lavaboda olduğum için açamadığım ar...
04.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, takip numarası 6331160055442 olan ve eşimin adına olan kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir zili çalma, arama ya da kapıya gelme durumu olmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Kuryeyi telefon...
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo Okyanus Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6032289653675 takip numaralı kargom için saat 18:47’de “Üzgünüz, sizi...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
Yorumlar