
"Müşteri temsilcisi sorunu çözdü teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi sorunu çözdü teşekkürler"

Aras Kargo Giyimkent şubesi üzerinden 6355274961593 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1...7.02.2026 tarihinde saat 17:45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Sadece 2 dakika sonra, 17:47’de “geldik, evde yoktunuz, esnaf/dolap noktasına bırakacağız” şeklinde

17.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, Ford Kayseri üzerinden yapılan gönderime ait 6038241288656 takip numara...lı, AG 241288 referanslı kargom için saat 18.45 civarında telefonuma “adresinizde bulamadık, şubeden teslim alınız” şeklinde SMS geldi. Oysa ne kapı çalındı ne de herhangi bir aram

"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Aras Kargo’ya ve bu süreçte yardımcı olan Doğan Bey’e teşekkür etmek isterim. Kargomun teslim sürecinde yaşanan aksaklık sonrasında konuya hızlı şekilde dönüş sağlandı. Doğan Bey süreci takip ederek gerekli yönlendirmeleri yaptı ve bilgilendirmede bulundu. Destekleri sayesinde teslimat sorunsuz şekilde tamamlandı. Firmanın müşteri memnuniyetine önem vermesi ve süreci sahiplenmesi memnuniyet vericiydi. Bu teşekkürümü Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Diyarbakır Bağlar bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo tarafından 63520455532...01 numaralı kargom için “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi giril

"Çok teşekkür ederim"
Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Aras Kargo ile ya...şadığım sorunlar artık tahammül sınırını aştı. Bugün de bir kargom dağıtıma

Balıkesir Erdek Halitpaşa Mahallesi’ne teslimat yapan Erdek Aras Kargo şubesinden artık bıkkınlık derecesine gelen sorun...lar yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken 26 desilik kargom için “30 desi üstü, ağır, çıkaramayız” bahanesiyle teslimat yapılmadı, açıkça yanlış beyan verildi. Kargoyu eve getir
"Temsilciniz ebru hanıma teşekkür ederim süreci takip etti."

Aras Kargo’nun Okyanus şubesi üzerinden 6037146473157 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Evde ol...mama rağmen sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ve kapıma kadar gelen kimse olmuyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı şubeyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum.

"Sağ olun"
2 Şubat tarihinde Wraithesports adlı kötü bir mağazadan hata yaparak bir kl...avye satın aldım. Klavye 4 Şubat'ta elimde olması gerekirken, maalesef Aras

Uzun süredir Aras Kargo’nun Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki dağıtımından çok ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son bir ayda kapıya teslim edilmesi gereken Kap

Adana Çukurova Altınkoza şubesine bağlı 6344647412004 takip numaralı kargom iki gündür evde olmama rağmen tarafıma tesli...m edilmiyor. Sistemden her baktığımda “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor; ancak ben her iki günde de evdeydim, kapım hiç çalınmadı. Sadece bir kere telefonum çaldırılıp

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim hızlıca çözüm ürettiler ☺️ hizmetlerinin arkalarında olmaları hepsinden iyiydi güvenle kargo gönderip alabiliriz müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim çok nazik ve anlayışlıydı"
Kargomu teslim etmiyorlar hem yanlış adres diyor Aras hem de geldik evde yo...ktunuz ulaşamadık diyorlar. Genel merkez adres yanlış diyor ama aynı gün fa

"Doğan beye teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Aras Kargo Bulanık Şubesi ile son birkaç aydır sürekli aynı problemi yaşıyo...rum. Özellikle evrak gönderilerim adresime getirilmeden, her seferinde fark

"Doğan beye teşekkür 👏🏼👍🏼"
Aras Kargo evde olmamıza rağmen geldik evde yoktunuz diyorlar. Daha önce de... birçok defa yaşadık. Her siparişte sorun yaşıyoruz. Geçmiş siparişimizde d

Aras Kargo evde olmamıza rağmen geldik evde yoktunuz diyorlar daha önce de kaç defa yaşadık. Daha önce de başka bir sipa...rişi yukarı çıkarmadı ve çıkartın dediğimizde kutu paramparça bir şekilde aşağı bırakıp gittiler. Her siparişte sorun yaşıyoruz. Başka hiçbir firmada bu sorunlar olmuyor

"Kargolarımız geldi. İlgilenen Aras Kargo çalışanlarına tesek kur ederiz"
Sivas Aras Kargo şubesi 3 gündür kargolarımı teslim etmiyor. Sistemden sürekli “geldik yoktunuz” şeklinde durum giriyorl...ar ancak o saatlerde evde olmamıza rağmen kapıya gelen giden olmuyor. Kuryeler bazen telefonla arayıp “geldik yoktunuz” diyorlar, biz de eve kimsenin gelmediğini söylediğimizde ve
22 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo Cennet Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan, 6341466672112 takip numaralı kargom için ...evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. O esnada telefonum yanımda olmadığı için kuryenin aramasını cevaplayamadım; ancak mesajı görür görmez, beni aradığı

"--"
Ankara Ata Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo ile gönderilen, yurt dışı T...emu siparişim olan duş başlığı kargom bugün teslim edilecekti. Evde olmama

Aras Kargo Beykoz şubesi yaklaşık 5-6 sefer hiçbir kargo mu teslim etmiyor. Her seferinde şubeye gidip ben almak zorunda... kalıyorum bir kaçında iade ettiler. Merkeze kaç kez şikayet oluşturdum hiçbir dönüş yok. Arıyorum, Beykoz merkeze uzaksınız diyorlar, oysaki ben Beykoz merkezde oturuyorum. Gel

Van merkezde bulunan Aras Kargo Akdamar şubesi, kargoları eve teslim etmek yerine sürekli olarak “geldik, evde yoktunuz”... şeklinde mesaj gönderiyor. 15.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen yine hiçbir şekilde kapıya gelinmeden, zile dahi basılmadan bu şekilde mesaj gönderildi. Bu durum uzun

14.01.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Akyurt Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kapıda ödemeli kargomu tüm g...ün evde beklememe rağmen “geldik, evde yoktunuz” denilerek şubeye geri gönderdiler. Saat 17.58 civarında teslimat görünüp, ardından böyle bir not düşüldüğünü fark ettim ancak o saa
Ankara Sincan Törekent bölgesinde Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. Trendyol’dan aldığım son ürün de Aras Kargo ile gönderildi ve 13.01.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98