to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak kargo dağıtım şubesine ulaştığında dağıtıma çıkarılmadan geri gönderildi. İlk aradığımda salı günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat cumartesi almaya gittiğimde ürünün geri gönderildiği belirtilip teslim edilmedi.
"Yeşim hanım arada bana ulaşarak süreçle ilgilenildiğini hissettirdi, keşke şube çalışanları da duyarlı olsaydı da çözüm uzamasaydı."
"Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo tarafından Osmaniye Merkez adresime gönderilen paketlerim, kargo personeli tarafından adrese teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir soru...
1 haftada gelmeyen kargo ve üstüne üstlük, dağıtım bölgesi değil diye iade edildi. Ürünlerim 3 günde Çin'den Türkiye'ye geliyor ama ne hikmetse Aras Kargo 1 haftada bunu yapamıyor. Daha önceki siparişlerim rakip firmanız ile gönderildi, 2 günde teslim edildi ve siz dağıtım alanı dışı diye iade ediyo...
5657*******32 takip numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol’dan perde siparişi verdim ve kargom İstanbul/Beykoz adresine teslim edilecekti. Son üç gündür gönderim, her sabah “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tüm gün boyunca kimse gelmedi ve teslimat yapıl...
"Şikayetim çözüldüğü için Ebru hanıma teşekkür ederim."
Aras Kargo Develi Şubesi’ne gelen 5655*******22 numaralı kargomu şubeden teslim almak istedim. Kargomun aciliyeti olduğu için erken almak adına özelli...
"Sorunum düzeltildi, Hale hanım ilgilendi teşekkür ederim."
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, Kocaeli/Gölcük ilçesindeki Aras Kargo şubesine teslim edilmiştir. Aras Kargo, ürünü dağıtıma çıkarmamış ve tarafıma...
"Aras Kargo ya ilgileri için, müşteri temsilcilerine arayıp ilgilendikleri için, özellikle özveri ile gece geç saatlere kadar mesai harcayan güler yüzlü Gökhan beye ( bir ödül hak ediyor) teşekkür ediyorum."
Aras Kargo ile tarafıma gelen kargo Bodrum / Yalıkavak şubesinden 29 Temmuz 2025 günü teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı denilmesine rağmen halen...
10 kg’lik gıda içeren kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından aranıp, yaklaşık 30 saniye sonra geri dönüş yaptığımda teslimat görevlisi evde olmadığımı iddia etti. Oysa tüm gün evdeydim ve görevlileri camdan görmeme rağmen, eve teslimat yapılmadı. Görevli, kargomu 50-60 metre uzaklıktaki bir m...
Kayseri Anayurt Altıncı Etap'ta oturmaktayım. Her seferinde Aras Kargo, evde bulunmadığımızı iddia ederek kargoları farklı farklı noktalara bırakıyor. Ben kargoya para öderken, eve gelmesi gereken bir kargoyu neden gidip almak zorunda kalıyorum? Artık bir ürün satın alırken özellikle Aras Kargo ile ...
31.07.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri Ticaret Sanayi Limited Şirketi’nden XXL beden üç pantolon sipariş ettim ve kargomu teslim aldım. Ürünler elime ulaştığında ilk olarak 990 TL ödedim ve ardından paketi açtım. Ancak, siparişimde XXL üç pantolon olma...
"Teşekkürler"
Pazartesi günü Malatya’dan Aras Kargo’ya verilen, üzerinde “gıda acil teslimat” ibaresi olan kargom, salı günü Aydın’daki Aras Kargo deposuna ulaştı a...
31’inde dağıtıma çıkan 5651*******52 takip numaralı Aras Kargo gönderim beklediğim adrese teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Teslimat sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, adresime ulaşılmaya çalışıldığına dair de herhangi bir arama veya not bırakılmadı. Konuyla ilgili bugün Aras Kargo mü...
Aras Kargo Bingöl şubesi, kargom için yalnızca bir kez aramış ancak bana ulaşamamış. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kargom geri gönderilmiş. Ne kargomun geldiğine dair bir mesaj, ne de şubeden almam gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen habersiz bir şekilde iade işlemi gerçekl...
Sürekli online alışveriş yapıyorum, adresime Aras Kargo da dahil olmak üzere bütün kargo firmaları teslimat yapıyor. Bugün iki ayrı kargo geldi. Aras Kargo ile gönderilen kargo için beni arayarak 'güzergah dışı' dediler. Dağıtım yapmamak için şubeden teslim etmeye çalışıyorlar. Konunun incelenmesini...
5655*******72 takip numaralı 30 Temmuz'da teslim edilmesi gereken kargo teslim edilmemesine rağmen sistemde "teslim edildi" olarak gözüküyor. Şubeye telefonla asla ulaşılamıyor, Ankara Bölge Müdürlüğü bile şubeye telefonla ulaşamadığını söylüyor! Genel müdürlüğü aradığınızda telefona cevap verilmiyo...
27 Temmuz günü verdiğim siparişin kargosu, 30 Temmuz'da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün akşam saat 22 civarında, evde olmadığım iddia edildi. Ancak ne eve biri geldi ne de beni arayan oldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanıp tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum. 31 Te...
5647*******79 kargo numaralı ürünlerim 28 Temmuz'da Esenkent şubesine ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hiç aranmadım ve sonuç olarak, ...
Merhabalar eşim şuan Amasya 15. Piyade Er Eğitim Tugay komutanlığına bedelli askerlik için 12 Temmuz 2025 de giriş yaptı. Giriş yaptığı esnada askeriyede emanetçi bölümü olmadığı için telefon ve elektronik eşyaların kargolanması konusunda uyarı almış. Aynı gün telefonunu kulaklığını ve şarj aletini ...
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Mercan Dağıtım satıcısından aldığım, Aras Kargo ile gönderilen siparişim (Takip No: 9609652749) sistemde 31 Temmuz Perşembe günü te...
5655*******62 numaralı gönderimi yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Sisteme her gün 'alıcı adresi dağıtım alanı dışında' uyarısı veriyor. Bugün çağrı merkezi ile irtibata geçtiğimde, kargomun dağıtımda olduğu bilgisini aktardılar ve Bursa Ürünlü şubesinin numarasını paylaştılar. Ürünlü şubede telefonu aç...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
