to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bingöl şubesi, kargom için yalnızca bir kez aramış ancak bana ulaşamamış. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kargom geri gönderilmiş. Ne kargomun geldiğine dair bir mesaj, ne de şubeden almam gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen habersiz bir şekilde iade işlemi gerçekleşmiş. Şubeyi aradığımda, neden bilgilendirme mesajı gelmeden iade edildiğini sorduğumda, 'Sistemsel bir hata olmuştur' cevabını aldım ve ayrıca 'Siz neden aramadınız, kargonuzu takip etmediniz?' şeklinde bir yanıt verildi. Kargomun teslim alındığına veya dağıtıma çıkacağına dair hiçbir mesaj gelmedi. Bu durum, sorumsuzluk, teknik eksiklik, iş bilmezlik ve üslupsuzluk olarak değerlendirilebilir. Yapılan açıklamaları mantıklı bulmuyorum ve suçlanmamı kabul edemiyorum. Böyle sorumsuz bir hizmet sunanların sektörde yer almaması gerektiğini düşünüyorum.
2 Kasım saat 10:50'de Aras Kargo'yu aradım. Telefonu açan personel önce beni 5 dakika bekletti. Daha sonra problemimi söyledim ama beni yalan söylemekle itham etti. Kargom 28 Ekim'de Bingöl şubesine ulaşmasına rağmen bana mesaj gelmiyor, hiçbir bilgi notu verilmiyor. Kendim gönderilen şubeyi arayara...
Aras Kargo Bingöl şubesi tam olarak facia. Kargo geliyor, takip ediyorum. Tekrar dağıtıma çıkarılacak diye belirtilmiş, bu yüzden gidip kendim almadım. Artık sinirlenip bugün gidip kendim alayım dedim, kargo iade gitmiş. Bu kadar sorumsuzluk çok fazla. Bir kez aranmaz mı müşteri? Hadi vaktiniz yok,...
Aras Kargo ile adresime gelen kargomu iade etmek istediğimi söyledim. İade etmek istiyorsanız iade talep numarasını kargonun üstüne yazın dediler. Aynı şekilde yaptım, kargomun gittiğine dair herhangi bir bilgi gelmedi. Kargo şubesine gittiğimde 'Kargonuz gitmiştir, sorun olmaz' dediler. Bir hafta s...
29.11.2024 tarihinde Bingöl şubesi Aras Kargo ile siparişim vardı ve o gün dağıtıma çıkıldığını söyleyip beni güya yerinde bulamamışlar. Ben bir zat k...
Kargom Aras Kargo Bingöl şubesine gelmiş. Hiçbir şekilde mesaj veya arama almadım, teslimat mesajı dahi almadım. Ödemesini kartla yaptığım kargom bilgim dışında iade edilmiş. Aradığımda iade sebebini görüntüleyemiyoruz dediler. Sert bir üslupla telefonu yüzüme kapattılar. Kargom nerede bilmiyorum. G...
Yorumlar