to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden Mavi'den mont siparişi verdim. 28.11.2023 tarihinde kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak Aras Kargo firmasının takip sisteminden kargomun bilgilerine ulaşamıyorum, 'bilgilere ulaşılamadı' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mavi'yi aradığımda 'b...
Merhaba, ürünüm bana gönderiliyor ancak sizin şirketinizin kargosu, ürünü bana teslim etmeden geri satıcıya gönderiyor. Bu hatanızı düzeltmenizi ve telafi etmenizi talep ediyorum. Ürünümü bekliyorum. Gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
3104562823132 takip numaralı kargom adres bilgisi yetersizliğinden dolayı evime teslim edilmedi. Yetmezmiş gibi bana bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Faturalardaki adresin aynısını kopyalamama rağmen nasıl bir bahane bu! Lütfen biraz daha dikkatli olmanızı rica ediyorum. Başıma ilk defa gelmiyo...
Merhaba, İşteyken telefonuma kargonuz (kendisine) teslim edildi diye SMS geldi. Evde kimse yok, ne kurye aradı sordu ne de eve geldiğimde kapıda kargo vardı. Teslim edildi dediğiniz kargo nerede? Aras Kargo şubelerine lütfen denetim mi ne yapıyorsanız yapın. Bu mağduriyet bir hata değil artık alış...
Sosyal medya platformu üzerinden alışveriş yaptım ancak mavi kargo, Aras Kargo'ya verilmiş. Gidip oradan aldım ve ödeme yapmadan paketi açtırmadılar. Hatalı ürünü geri iade etmek istediğimi söyledim ve 'Nereden aldıysan, orası ile iletişime geç' dediler. Ancak aldığım yerin iletişim numarası yok. Ar...
Aras Kargo, Kargomu getirmiyor şubeden almamı istiyor, müşteri temsilcileri telefon kapatıyor, ilk gün adreste olmadığım mesajı giriliyor, 2 gün tekrar talep oluşturdum. 3 gün Adres hatalı mesajı gönderiliyor. Müşteri temsilcisi adresle ilgili sıkıntı olmadığını söyledi. Ürünümle ilgili ne şube b...
Esenyurt Kıraç şubesi olan Aras Kargo ne telefon ne de haber vermeden 'evde bulunamadı' diye şubeye getiriyor. Bu bir değil, iki değil. Sizin Allah'ın...
Aras Kargo Selimpaşa şubesi yatalak hasta için bezleri teslim etmiyor. Aradığımızda adreste bulunmadığını söylüyorlar. Hayat kimya üzerinden satın aldığımız 3547009862630 kargo takip numaralı hasta bezleri teslim edilmiyor bir de evde bulunamadığı yalanını utanmadan söylüyorlar.
Kaynıma kargo yolladık. Anamurdaki şubenizden belli günler Aydıncık ilcesine dağıtıma çıkıp yurdun (Aydıncık Anadolu Lisesi Yurdu) adresini vermemize rağmen hiç tanımadığımız birine teslim edildi diyor ve komşusu denmiş yurtta komşu kavramı Yan Oda için mi kullanıyorsunuz muhatap bulamıyoruz. Onay k...
Teslim Edilemeyen Kargo Aras Kargo; 3 gündür varış noktasına gelen kargoyu teslim edememektedir. "Varış Merkezi Hatası" diye bir mazeret bulmuşlar. 28.11.2023 tarihinden itibaren kargo varış notasında şubeler aralarında 3-4 kilometre olmasına kargo beklemektedir. Hizmet anlayışı diye bir olgu bu kar...
Bugün kargomun 18:00-20:00 arası geleceğine dair mesaj aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Üstüne bir de kargomu teslim edildiğine dair...
Aras Kargo'ya tövbe! Üç gündür mesaj atıp 'dağıtıma çıktı' diyorlar, ama gelen giden yok. Telefon ile arayıp muhatap bulamıyorsunuz. Şube de öyle bir yerde ki, aracınız yoksa vay halinize. Yazık, insanları bu kadar mağdur durumda bırakarak elinize ne geçiyor?
Evimden alınacak kargo vardı, internet üzerinden talep oluşturdum ve sonra emin olmak için şubeyi aradım. Gün içinde kargonun alınacağını söylediler ve akşam 6'ya kadar alınır dediler. Daha sonra saat 5 buçukta tekrar aradım, şubeyi 350 tane kargo bir eleman var, bugün almazsa yarın, yarın almazsa s...
Gerçekten. Bir kargo şirketi. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Trendyol'dan sipariş verdim ve kargo şubeye ulaştı. Kaç gün şubede bekledi. Gelmesini bekledim ve gelmedi. Sonra siparişiniz iade edilecektir diye mesaj geldi. Bana kimse iade isteyip istemediğimi sormadı. Aramak için birileri yok muhatap...
Bu ayın 24'ünde kargoyu veriyoruz. 27'sinde teslim edilmesi bekleniyor. Karabağlar şubesinde kargo bugün itibarıyla, yani 30'unda hâlâ teslim alınmaya hazır değil ve dağıtıma çıkmamış. Şubede bekletiliyor. Şikayetlere baktığımda birçok kişinin şikayetçi olduğunu gördüm. Yazıklar olsun.
İki gündür evde kargomu bekliyorum. Trendyol'a yazıyorum, Aras Kargo getirmedi. Dağıtıma bile çıkmadı diye yazdıktan bir saat sonra kargo iadeye dönüyor ve tekrar sipariş oluşturun deniyor. Tekrar tekrar kargo parası vermek zorunda mıyım? Aras Kargo'da muhatap bulamıyorum. Ev uzak diye getirmek iste...
20 Kasım 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş 22 Kasım 2023 tarihinde Aras Kargo tarafından yola çıktı gözüküyor ve tahmini teslimat tarihi 23.11.2023 olacakken kargom ortadan kayboldu. Ne Amazon Türkiye'de diyaloğa geçebileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de Aras Kargo şikay...
Konya Karatay Aras Kargo matbaacılar şubesi sürekli kargoları geç getiriyor bazen teslim edildi yazıyor kargo teslim edilmiyor, kargo arabada dolaşıyor. En son kargomuz 23 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken bugün 29 Kasım ve hâlâ gelmedi. Başka firmalarda bu sorunu yaşamıyoruz. Artık bir ürün sipar...
3545618075847 takip numaralı ürünüm Aras Kargo ile ulaştırılması gerekiyordu. Teslim edilemedi bildirimiyle dönüş yapmaya çalıştım. Çağrı merkezine takip numaramı yazıyorum eksik ya da hatalı yazdınız diyor ayrıca hiç telefon ile de aranmadım şikayetinin giderilmesini istiyorum
