to read complaints and reviews, or file yours.İade Saatine Uymayan Personelin Azarlaması Ve Uyarı Talebi
İzmir/Çiğli Ata Sanayi şubesinden 29.06.2026 tarihinde iade işlemi yapmak için gittim. Saat 17.30’a geliyordu. Orada bulunan personele, anlaşmalı kurum olduğunuz TurkNet iadesi için geldiğimi belirttim ve beni azarlayıp iadeleri 17’ye kadar aldıklarını, 17‑18 arası sadece kendi işlerini yaptıklarını, hatta işleri yoksa kapatıp gidebileceklerini söyleyerek uyardılar. "Bu defa yardımcı olalım" gibi bir ifadeyle Lütfen dediler. Eğer 17’ye kadar işlem alınıyorsa, o zaman internette bulunan çalışma saatlerinizi düzenleyin; böyle bir uygulamanız yoksa da personelin uyarılmasını arz ederim.
Sayın Dilan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36395946 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
