Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Altınyol

115 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargom Teslim Alınmadı

profile
İrem
2 hafta önce
75

"Teşekkürler"

Altınyol şubesinde 3 de kapanıyor gözüküyor. Ama 12.30 da kapattık dedi. Ve kargom alınmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimdeyse öy...

5
Çözüldü

Aras Kargo İlgisizliği Yüzünden Gönderinin Gecikmesi

profile
Osman
2 hafta önce
150

"Umarım bir daha tekrar etmez. Çözüm için teşekkür ederim."

Kargom nerede? Neden hala göndericinin gönderdiği merkezde bekliyor?26 Şubat 2024'ten beri. Altınyol şube çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadıla...

Aras Kargo İlgisizliği Yüzünden Gönderinin Gecikmesi
5
Çözüldü

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmeme

profile
Kerem
3 hafta önce
235

"Sorunum çözüldü, kargoyu istediğim gibi adrese tekrar gönderecekler. Çözümde emeği geçen herkese çok teşekkür ederim!"

10.02.2024 saat 10:46'da İzmir Bayraklı Altınyol Aras Kargo şubesinden, annem ile birlikte bir kargo gönderimi yapmak istedik. Göndereceğim adres Çaml...

5
Çözüldü
profile
Kumsal
17 Ocak
104

"Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ediyorum"

Kumsal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo Altınyol Şubesi Tarihinden Önce İade Başlattı

profile
Gunes
09 Ocak
72

Aras Kargo Altınyol şubesi gelip de bulamayınca üç iş günü içerisinde iadesi yapılacak ürünü 2. Gün iadesini yaptı. Almaya gittiğimde dün iadesi yapılmış dendi. Konuyla ilgili konuşmaya çalıştığımda şu an paket yüklemesi yapılıyor akşam 9dan sonra arayın dendi. Ürün boşu boşuna iade gitti hem satıcı...

1

Aras Kargo Altıyol Şubesi Kargoyu Teslim Etmeden Teslim Edildi Diyor

profile
Ercan
27 Aralık 2023
215

Aras Kargo Altınyol şubesi dağıtım personeli, 3565609320501 takip numaralı kargomu kapı zilini kullanmadan bahçeye bırakıyor. Daha sonra tanımadığım bir numaradan arama alıyorum. Telefonu açma imkanım olmadığı için beş dakika sonra geri aradığımda, kargomun bahçeye bırakıldığını söylüyorlar. Sigara ...

Aras Kargo 2 1ay Önce Kaybolan Ürünümü Tazmin Etmiyor Ve İlgilenmiyor!

profile
Mehmet
25 Aralık 2023
268

Merhaba. 16 Kasım 2023 tarihinde Aras Kargo İhsaniye şubeden çıkan ve İzmir Altınyol şube tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken 3100766315177 takip numaralı kargonun 1 paketi eksik teslim edildi. Şubelerden telefonu kimse açmadığı için her defasında şubeye giderek tazmin talebimi dile getirdim...

Aras Kargo Ürünümün Evime Kadar Getirilmemesi

profile
Sezgin
05 Aralık 2023
80

Defalarca şikayet etmeme rağmen hala sonuç aynı. Personel arkadaş kargoyu bırakıp kaçıyor. Covid döneminde 4. Kata kadar çıkarmıyorlardı. Tamam bu konuda Covid dönemi bitti. Hala aynı durum. Şikayet ediyorum bu konu ile ilgili telefon geliyor. Bir daha olmayacak diye. Hala aynı durum. Nereye kadar g...

5
Çözüldü

Aras Kargo Müşteri Temsilcisi Dinlemeyi Bilmiyor

profile
Ali
02 Aralık 2023
682

Merhaba. 16.11.2023 tarihinde Aras Kargo İzmir Altınyol şubesinden aktarılan kargomun 1 parçası eksik geldi. 28.10.2023 tarihinde 5103539 numaralı kod...

Aras Kargo Müşteri Temsilcisi Dinlemeyi Bilmiyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Ürünüm Teslim Olmadı

profile
Burcu
23 Kasım 2023
195

Merhaba, 3541576440605 takip numaralı kargom için adres değişikliği yaptım. Dün Altınyol şubesine ulaşmaya çalıştım, 'Paket oradaysa gelip alayım.' di...

4
Çözüldü

Aras Kargo'yla Sürekli Yaşadığım Teslimat Zorluğu

profile
Gülcan
21 Kasım 2023
85

Her alışverişimde, Aras Kargo ile bir siparişim olduğunda ürünü her zaman geç alıyorum. Ürünün teslim edilmesi konusunda kötüler ve bu yüzden her sefe...

Aras Kargo'yla Sürekli Yaşadığım Teslimat Zorluğu

Aras Kargo Şubeye Varmış Olan Kargomu Dağıtıma Çıkarmadılar

profile
Ethem
18 Kasım 2023
88

Aras Kargo İzmir altınyol şubesi kargomu 4 gündür anlamsız şekilde bekletiyor... Gönderi detayıyla ilgili bir güncelleme yapılmıyor, planlanan teslim tarihi 14 Kasım, bugün 18 Kasım cumartesi, bakalım daha ne kadar süre şubede bekletecekler. Şube telefonu arayınca canlı bir kişiye bağlanıp bilgi de ...

Aras Kargo Şubeye Varmış Olan Kargomu Dağıtıma Çıkarmadılar
1

Aras Kargo Altınyol Şubesi Kargoyu Getirmiyor

profile
Okan
08 Kasım 2023
194

Aras Kargo altınyol şubesi 3528732802545 takip numaralı kargomu getirmeyip geldik evde yoktunuz bahanesi üretiyor. Aradım kargomu getirin diye yarın 12 ye kadar kargonuzu şubeden almazsanız iade edilecek diyerek telefonu yüzüme kapattı. Altınyol şubesi bana ters düşüyor dememe rağmen beni dinleyip t...

Aras Kargo İzmir Altınyol Şubesi Kargomu Adresime Teslim Etmiyor

profile
Hurşit
02 Kasım 2023
180

FİLO"dan kargo ücretini ödeyip Alışveriş yaptığım 3526590146514 numaralı kargomu İzmir Altınyol Şubesi adresime getirmemiştir. Aynı şubeden şahsımı telefon ile arayan görevli kargomu şubeye giderek almamı istemiştir. Şubeden alma imkanımın olmadığını ve şikayet edeceğimi söylememe rağmen sisteme "Te...

Aras Kargo Dağıtan Şahıs Beni Azarlayıp Şahsıma Hakaret Etti

profile
Pervin
01 Kasım 2023
155

Aras Kargo Altınyol şubesi kurye çalışanı beni azarlayarak kargomu tarafıma teslim etmemiştir. Adreste kimse yok bahanesi uydurup şahsıma hakaret edip beni azarlamıştır. Kargomun tarafıma tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yoldayız, geliyoruz! 3526934029353 takip numaralı kargonuzu tesli...

Aras Kargo Dağıtan Şahıs Beni Azarlayıp Şahsıma Hakaret Etti
4
Çözüldü
profile
Sevtap
16 Ekim 2023
180
Sevtap Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo Teslimatı Nerede Bilen Yok

profile
Esra
04 Eylül 2023
344

Aras Kargo Altınyol şubesi evde olmama rağmen kargoyu nereye teslim ettiniz! Kargomu nereye teslim ettiyseniz bulun ve getirin. Kendisine teslim edildi şeklinde not düşüyorsunuz girdiğiniz T. C. Kimlik numarası bana ait değil. Acil dönüş bekliyorum. Dünya para verip ürün alıyoruz sizin sorumsuzluğun...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör