to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi: 6451130762397 Numaralı Kargo İzmir Şubesine Ulaşmadı
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 19 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken 6451130762397 takip numaralı kargom, günlerdir Bursa Samanlı Transfer’den İzmir Altınyol şubesine ulaştırılamadı ve 3 gündür aynı noktada bekliyor görünüyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderimin aktarmada olduğu söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve teslimat tarihi de aşılmış durumda. Ürünü acil şekilde beklediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce İzmir Altınyol şubesine ulaştırılarak adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayçin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36333714 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
