to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Arabica Coffee Houses Cadde38 şubenize düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak özellikle bir kadın çalışanınızın tavırları nedeniyle artık kendimi rahat ve müşteri gibi hissetmiyorum. Bu sabah yine aynı şubeye gittiğimde, adı soyadı bilmiyorum ama siyah saçlı, balık etli hanımefendi taraf...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.10–22.30 arasında Arabica Collésium Eskişehir şubesinde sevgilimle otururken, güvenlik personeli son derece üslupsuz bir şekilde yanımıza gelerek bizi kendi kafasına göre uyarmaya kalktı. Kafede ne kadar “uygunsuz” olunabilir, anlam veremediğimiz bir biçimde çiftlere ...
"İlginiz için teşekkürler"
Arabica Coffee Ankara Çankaya U*** M**** Caddesi şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Mağazanın genel olarak oldukça bakımsız ve eskimiş bir halde olması beni uzun süredir rahatsız ediyor. Özellikle masalar ve sandalyeler çok eski, yıpranmış ve diğer Arabica Coffee mağazalarındaki gibi görüntü ve ...
15.02.2026 tarihinde saat 20:08 civarında Arabica Coffee House Umuttepe Kocaeli şubesinden 320 TL’lik kahve alışverişi için QR kodla ödeme yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı hata verdiği için ürünümü alamadım ancak buna rağmen çalışan, işlemin hesabımdan çekildiğini ve bankadan iade edileceğini söyl...
15.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Eryaman Port Arabica şubesinden bardak kış çayı siparişi verdim. Toplamda 100 tane kış çayı aldım ve hepsinin aynı şekilde, oldukça az doldurulduğunu fark ettim. Miktarın çok az olduğunu belirttiğimde çalışanlar bunun kendi ölçüleri olduğunu söyledile...
6 Şubat saat 22.13 civarında Ankara Çubuk Ticaret Merkezi Leylak Sokak’taki Arabica şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çalışan, adının İ*** olduğunu öğrendiğimiz personelin müşterilere tavrı son derece sert ve saygısızdı. Kahve siparişi vermek istediğimizde kahve boylarını s...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Arabica Paragon Tower şubesine giderek uygulama üzerinden tanımlı olan doğum günü hediye içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasada işlemi yapmak istediğimizde uygulama doğum günü hediyemi göstermedi ve kullanmama izin vermedi. Şube çalışanları da uygulama...
"Geri dönüşünüz benim için çok kıymetliydi teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Malatya Arabica Cafe’nin sigara içilmeyen iç bölümünde oturdum. Ancak içerideki ortam sıcaklığı neredeyse dı...
"Bölge müdürü ve şube müdürü iletişime geçti gerçekten ilgili bir şekilde yaklaşıp tevazu gösterdikleri için teşekkür ederim çözümden memnunum."
18 Ocak gecesi saat 23.30 civarında, evime yakın olduğu için sık sık gittiğim Dikmen 1071 Arabica şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittim. Arkadaşıma...
16 Ocak günü saat 17:36 civarında arkadaşımla birlikte Ankara Cepa AVM’deki Arabica şubesine gittik. Sipariş verirken kasada duran dövmeli çalışan, bi...
16 Ocak saat 17.36 civarında Ankara Cepa AVM’deki Arabica şubesine sipariş vermek için gittiğimde, kasadaki görevlinin son derece isteksiz ve “Niye ge...
"Teşekkürler bilgi için"
Vega Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kafenin iç kısmından ve çalışanların tutumundan memnun olmama rağmen, açık ala...
"Arabica çalışan işlemi arıza olanı gerekeni yapılağını söylendi."
10.01.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde üzerindeki Arabica Coffee House şubesine gittik. Sigara içilen alanda oturmak istediğimizde ortamın ...
"Teşekkürler"
Ankara Oran’da bulunan Panora Arabica Coffee House’a düzenli olarak ders çalışmak için gidiyorum. Her gittiğimde öncesinde siparişimi veriyorum, ancak...
"."
Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde barista olarak çalışan D**** Bey tarafından uzun süredir hiçbir haklı gerekçe olmadan rahatsız edilme...
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."
26 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 sularında Arabica Coffee Ankara Atlantis şubesine kahve almaya gittim. Kasada bulunan üç genç çalışan vardı. Gülümsey...
Yaklaşık son iki aydır Arabica ODTÜ Çarşı şubesine birkaç kez ders çalışmak için gidiyorum ve her gittiğimde internet ya hiç çekmiyor ya da tamamen kopuk oluyor. Ortam ders çalışmak için gayet uygun olmasına rağmen internete bağlanamadığımız için verimli şekilde çalışamıyoruz. Çalışanlara durumu il...
"Teşekkürler"
Arabica Gölbaşı Mogan şubesine yaklaşık 1 yıldır gittiğimde, hem dış alanda hem de iç alanda bulunan ısıtıcıların çoğu zaman bozuk olduğunu ve çalışma...
"Gerekli merci ilgilendi markanın ve temsilcinin ilgisi için teşekkürler"
Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki Capella Arabica şubesine yaklaşık 2 yıldır, haftada ortalama 3–4 gün düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak u...
Ankara Sokullu Caddesi’indeki Arabica şubesinde şu an içeride otururken ciddi şekilde üşüdüğüm bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 2 saattir şubede latte içiyorum ve bu süre boyunca kapı neredeyse sürekli açık duruyor, içerisi oldukça soğuk. Durumu çalışanlara ilettiğimde, müşterilerin ellerindeki kahvel...
Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesine 1–2 aydır ara ara geliyoruz ve her gelişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Çalışanlar genel olarak kaba, kasada düzgün şekilde durmuyorlar, sürekli arkadaşları geliyor ve masada onlarla sohbet ederken biz sipariş veremiyoruz. Müşteriyle ilgilenmek y...
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 14.00 civarında Arabica Hoşdere şubesine gittim. 1 kahve ve 1 sandviç siparişi verdiğim andan itibaren erkek baristanın ...
"İlgili konu ile hemen dönüş yapılması ve hatanın düzeltilmesi konusunda teminat verilmesi çok iyi teşekkürler"
1 Aralık 2025 tarihinde Mark Antalya 3. Kat Arabica Coffee şubesinde eşimle birlikte iki kahve siparişi verdik ve 205 TL ücret ödedik. Neden bu kadar ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
29.11.2025 günü saat 17.25 civarında Gölbaşı Mogan Gölü’ndeki Arabica şubesinden kahve aldım. İçeceğimi sütü yanmış şekilde hazırlayıp verdiler. Bunu ...
Arabica Coffee House 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.