to read complaints and reviews, or file yours. 
"."
Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde barista olarak çalışan D**** Bey tarafından uzun süredir hiçbir haklı gerekçe olmadan rahatsız edilme...
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."
26 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 sularında Arabica Coffee Ankara Atlantis şubesine kahve almaya gittim. Kasada bulunan üç genç çalışan vardı. Gülümsey...
Yaklaşık son iki aydır Arabica ODTÜ Çarşı şubesine birkaç kez ders çalışmak için gidiyorum ve her gittiğimde internet ya hiç çekmiyor ya da tamamen kopuk oluyor. Ortam ders çalışmak için gayet uygun olmasına rağmen internete bağlanamadığımız için verimli şekilde çalışamıyoruz. Çalışanlara durumu il...
"Teşekkürler"
Arabica Gölbaşı Mogan şubesine yaklaşık 1 yıldır gittiğimde, hem dış alanda hem de iç alanda bulunan ısıtıcıların çoğu zaman bozuk olduğunu ve çalışma...
"Gerekli merci ilgilendi markanın ve temsilcinin ilgisi için teşekkürler"
Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki Capella Arabica şubesine yaklaşık 2 yıldır, haftada ortalama 3–4 gün düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak u...
Ankara Sokullu Caddesi’indeki Arabica şubesinde şu an içeride otururken ciddi şekilde üşüdüğüm bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 2 saattir şubede latte içiyorum ve bu süre boyunca kapı neredeyse sürekli açık duruyor, içerisi oldukça soğuk. Durumu çalışanlara ilettiğimde, müşterilerin ellerindeki kahvel...
Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesine 1–2 aydır ara ara geliyoruz ve her gelişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Çalışanlar genel olarak kaba, kasada düzgün şekilde durmuyorlar, sürekli arkadaşları geliyor ve masada onlarla sohbet ederken biz sipariş veremiyoruz. Müşteriyle ilgilenmek y...
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 14.00 civarında Arabica Hoşdere şubesine gittim. 1 kahve ve 1 sandviç siparişi verdiğim andan itibaren erkek baristanın ...
"İlgili konu ile hemen dönüş yapılması ve hatanın düzeltilmesi konusunda teminat verilmesi çok iyi teşekkürler"
1 Aralık 2025 tarihinde Mark Antalya 3. Kat Arabica Coffee şubesinde eşimle birlikte iki kahve siparişi verdik ve 205 TL ücret ödedik. Neden bu kadar ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
29.11.2025 günü saat 17.25 civarında Gölbaşı Mogan Gölü’ndeki Arabica şubesinden kahve aldım. İçeceğimi sütü yanmış şekilde hazırlayıp verdiler. Bunu ...
22.11.2025 tarihinde saat 23:19 sularında Ankara AŞTİ’deki Arabica Coffee House şubesinden 1 adet Burn aldım ve yanında buzlu bardak rica ettim. Daha önce Arabica’da personel olarak çalıştığım için buzlu bardak için ayrıca ücret alınmadığını biliyorum kasadaki ismi düzgün okunmayan arkadaş biz alıyo...
"Hemen dönüş yapılması takdire şayan bir davranıştı."
Ankara Panora AVM’de bulunan Arabica şubesinde sürekli olarak internet erişimi sağlanamıyor ve üst kat çoğunlukla kullanıma kapatılıyor. Üst kat açık ...
"Hemen dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Parsana şubesinde kahve almak için gittiğimizde, gündüzleri genellikle tek erkek personelin çalıştığını ve ilgisiz davrandığını tekrar yaşadık. ...
Uzun süredir Ankara Eryaman ve Yeni Batı’daki Arabica şubelerinizin düzenli müşterisiyim. Hemen her gün, sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin farkl...
14.10 civarında Ankara Moment Beştepe'deki Arabica mağazasında oturduğum sandalyenin kırık olması nedeniyle yere düştüm ve belim incindi. Olay sonrası...
"İlginiz için teşekkürler"
17 Ekim 2025 günü saat 16.00-17.00 civarında Arabica Gölbaşı şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Terasın açık olup olmadığını so...
"İ** hanıma şikayetimi dikkate alıp ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
Arabica YDA Park Avenue Ankara şubesinde 14.10.2025 tarihinde, saat 21.30-22.00 civarında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum...
12 Ekim 2025 tarihinde Arabica Atlantis şubesinde, Arabica uygulaması üzerinden 215₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında QR kod çalışmadığı için ödeme yapamadım ve uygulamanın ayrıcalıklarından yararlanamadım. Ayrıca reklamı yapılan Matcha gibi içeceklerin stokta olmadığını öğrendim. Bu nede...
12 Ekim 2025 saat 19.40 civarında ilk kez gittiğim Arabica Coffee House Point Bornova şubesinde personel davranışları ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimi hazırlayan barista F****, kahve bardağını üç parmağını içine sokarak hazırlamaya başladı. Kendisine bu durumu söylediğimde, yap...
Arabica'nın tüm şubelerinde, boykot kapsamında olmayan hazır ürünlerin satılmaması büyük bir problem oluşturuyor. Her gün farklı şubelerinde su gibi temel ihtiyaç ürünlerini dahi temin edemiyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de böyle büyük bir kuruma yakışmıyor. Konuya ...
Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Arabica şubesinde uzun süredir kasa ve ödeme noktasındaki monitör ile pos cihazlarında ciddi sorunlar yaşanıyor. Ödeme sırasında cihaz sürekli işlemi iptal ediyor ve sistemde yaşanan aksamalar nedeniyle müşteriler sırada beklemek zorunda kalıyor. Çalışan arkadaş...
25 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’de Arabica Regnum şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır her gün bu şubeye gelip kahve ...
Arabica Coffee House 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 