to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Eryaman Port Arabica şubesinden bardak kış çayı siparişi verdim. Toplam...da 100 tane kış çayı aldım ve hepsinin aynı şekilde, oldukça az doldurulduğunu fark ettim. Miktarın çok az olduğunu belirttiğimde çalışanlar bunun kendi ölçüleri olduğunu söyledile
6 Şubat saat 22.13 civarında Ankara Çubuk Ticaret Merkezi Leylak Sokak’taki Arabica şubenizde yaşadığımız bir olayı payl...aşmak istiyorum. Kasada çalışan, adının İ*** olduğunu öğrendiğimiz personelin müşterilere tavrı son derece sert ve saygısızdı. Kahve siparişi vermek istediğimizde kahve boylarını s
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Arabica Paragon Tower şubesine giderek uygulama üzerinden tanımlı olan doğum... günü hediye içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasada işlemi yapmak istediğimizde uygulama doğum günü hediyemi göstermedi ve kullanmama izin vermedi. Şube çalışanları da uygulama
"Geri dönüşünüz benim için çok kıymetliydi teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Malatya Arabica Cafe’nin sigara i...çilmeyen iç bölümünde oturdum. Ancak içerideki ortam sıcaklığı neredeyse dı
"Bölge müdürü ve şube müdürü iletişime geçti gerçekten ilgili bir şekilde yaklaşıp tevazu gösterdikleri için teşekkür ederim çözümden memnunum."
18 Ocak gecesi saat 23.30 civarında, evime yakın olduğu için sık sık gittiğ...im Dikmen 1071 Arabica şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittim. Arkadaşıma
16 Ocak günü saat 17:36 civarında arkadaşımla birlikte Ankara Cepa AVM’deki... Arabica şubesine gittik. Sipariş verirken kasada duran dövmeli çalışan, bi
16 Ocak saat 17.36 civarında Ankara Cepa AVM’deki Arabica şubesine sipariş ...vermek için gittiğimde, kasadaki görevlinin son derece isteksiz ve “Niye ge
"Teşekkürler bilgi için"
Vega Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kaf...enin iç kısmından ve çalışanların tutumundan memnun olmama rağmen, açık ala
"Arabica çalışan işlemi arıza olanı gerekeni yapılağını söylendi."
10.01.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde üzerindeki Arabica Coffee... House şubesine gittik. Sigara içilen alanda oturmak istediğimizde ortamın
"Teşekkürler"
Ankara Oran’da bulunan Panora Arabica Coffee House’a düzenli olarak ders ça...lışmak için gidiyorum. Her gittiğimde öncesinde siparişimi veriyorum, ancak
"."
Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde barista olarak çalışan D**...** Bey tarafından uzun süredir hiçbir haklı gerekçe olmadan rahatsız edilme
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."
26 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 sularında Arabica Coffee Ankara Atlantis ş...ubesine kahve almaya gittim. Kasada bulunan üç genç çalışan vardı. Gülümsey
Yaklaşık son iki aydır Arabica ODTÜ Çarşı şubesine birkaç kez ders çalışmak için gidiyorum ve her gittiğimde internet ya... hiç çekmiyor ya da tamamen kopuk oluyor. Ortam ders çalışmak için gayet uygun olmasına rağmen internete bağlanamadığımız için verimli şekilde çalışamıyoruz. Çalışanlara durumu il
"Teşekkürler"
Arabica Gölbaşı Mogan şubesine yaklaşık 1 yıldır gittiğimde, hem dış alanda... hem de iç alanda bulunan ısıtıcıların çoğu zaman bozuk olduğunu ve çalışma
"Gerekli merci ilgilendi markanın ve temsilcinin ilgisi için teşekkürler"
Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki Capella Arabica şubesine yaklaşık 2 yı...ldır, haftada ortalama 3–4 gün düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak u
Ankara Sokullu Caddesi’indeki Arabica şubesinde şu an içeride otururken ciddi şekilde üşüdüğüm bir durum yaşıyorum. Yakl...aşık 2 saattir şubede latte içiyorum ve bu süre boyunca kapı neredeyse sürekli açık duruyor, içerisi oldukça soğuk. Durumu çalışanlara ilettiğimde, müşterilerin ellerindeki kahvel
Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesine 1–2 aydır ara ara geliyoruz ve her gelişimizde benzer sorunlarla karşılaşıy...oruz. Çalışanlar genel olarak kaba, kasada düzgün şekilde durmuyorlar, sürekli arkadaşları geliyor ve masada onlarla sohbet ederken biz sipariş veremiyoruz. Müşteriyle ilgilenmek y
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 14.00 civarında Arabica Hoşdere şubesine gitt...im. 1 kahve ve 1 sandviç siparişi verdiğim andan itibaren erkek baristanın
"İlgili konu ile hemen dönüş yapılması ve hatanın düzeltilmesi konusunda teminat verilmesi çok iyi teşekkürler"
1 Aralık 2025 tarihinde Mark Antalya 3. Kat Arabica Coffee şubesinde eşimle... birlikte iki kahve siparişi verdik ve 205 TL ücret ödedik. Neden bu kadar
"İlginiz için teşekkür ederim"
29.11.2025 günü saat 17.25 civarında Gölbaşı Mogan Gölü’ndeki Arabica şubes...inden kahve aldım. İçeceğimi sütü yanmış şekilde hazırlayıp verdiler. Bunu
22.11.2025 tarihinde saat 23:19 sularında Ankara AŞTİ’deki Arabica Coffee House şubesinden 1 adet Burn aldım ve yanında ...buzlu bardak rica ettim. Daha önce Arabica’da personel olarak çalıştığım için buzlu bardak için ayrıca ücret alınmadığını biliyorum kasadaki ismi düzgün okunmayan arkadaş biz alıyo
"Hemen dönüş yapılması takdire şayan bir davranıştı."
Ankara Panora AVM’de bulunan Arabica şubesinde sürekli olarak internet eriş...imi sağlanamıyor ve üst kat çoğunlukla kullanıma kapatılıyor. Üst kat açık
"Hemen dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Parsana şubesinde kahve almak için gittiğimizde, gündüzleri genellikl...e tek erkek personelin çalıştığını ve ilgisiz davrandığını tekrar yaşadık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
